
結論: 和歌山県内の対象飲食店が多言語メニューを作るなら、最初に確認したい選択肢が県公式の「EAT WAKAYAMA」です。2026年9月11日に公式ページを確認した時点で、利用料は無料、対応は14言語、メニューデザインは35種類です。ただし、料理名を登録して印刷すれば終わりではありません。日本語の正本を整え、翻訳・価格・写真・ピクトグラムを実物と照合し、変更時に誰が直すかまで決めて初めて店頭で使える状態になります。
この記事の要点 対象読者: 和歌山県内で外国語メニューを整えたい飲食店・喫茶店の経営者、店長、販促担当者 読了後にできること: EAT WAKAYAMAへの入力資料を作り、初回登録、印刷前確認、店頭テスト、更新担当の引き継ぎまで進められる
EAT WAKAYAMA公式サイトは、店名などの登録、料理メニューとデザインの選択、印刷という全体像を案内しています。和歌山県の事業紹介ページでは、新規登録後に6STEPでメニューを作成でき、料理写真や食品ピクトグラムを組み合わせられると説明されています。本稿では、その公式の画面操作を勝手に言い換えず、登録前の準備から店頭運用までを7つの実務工程に整理します。画面の最新操作は、公式の操作マニュアル動画と実画面で確認してください。
なお、翻訳文を自分で作り、CanvaやQRコードで独自メニューへ仕上げる手順は、別記事の飲食店メニューを多言語化するCanva・QR実践ガイドで解説しています。この記事は、その一般的な作り方を繰り返さず、和歌山県公式サービスへの入力、検収、更新に絞ります。
目次
- まず結論: EAT WAKAYAMAは7つの実務工程で使う
- EAT WAKAYAMAで現在確認できること
- ステップ1: 登録前に利用条件と管理者を確認する
- ステップ2: 入力前に「店の正本」を作る
- ステップ3: 公式案内に沿って店舗と料理を登録する
- ステップ4: 言語・翻訳・固有名詞を一件ずつ確認する
- ステップ5: デザイン・写真・ピクトグラムを実物へ合わせる
- ステップ6: 印刷後に店頭で四段階の検収をする
- 検索サイト掲載後は「来店前の正本」として検収する
- ステップ7: 値段・品切れ・季節変更を更新運用へ組み込む
- 7日で初回版を店頭に出す進め方
- 失敗しやすい7つの状態と直し方
- よくある質問
- 参照した公式情報
- まとめ: 完成条件は「印刷」ではなく「更新できる店頭運用」
まず結論: EAT WAKAYAMAは7つの実務工程で使う
| 工程 | 店が行うこと | 完了の基準 |
|---|---|---|
| 1. 対象確認 | 所在地、営業許可、店舗電話を確認 | 利用条件と登録手段を確認できた |
| 2. 正本作成 | 店舗情報と日本語メニューを台帳化 | 値段・材料・提供条件が一つにまとまった |
| 3. 登録 | 公式案内に沿って店舗・料理を入力 | 入力内容を保存し、再ログインできた |
| 4. 表示設計 | 言語、デザイン、写真、ピクトグラムを選ぶ | 来店客が読み切れる一版ができた |
| 5. 印刷確認 | 紙面の文字、価格、写真を確認 | 店頭サイズで読め、実物と一致した |
| 6. 店頭検収 | スタッフが注文対応を試す | 指さしでも料理と条件を特定できた |
| 7. 更新運用 | 変更の検知、修正、再印刷を担当化 | 古い版を回収するところまで決まった |

EAT WAKAYAMAで現在確認できること
2026年9月11日時点で、公式ページから確認できる主な仕様は次の通りです。サービスは今後変更される可能性があるため、登録時には公式サイトと利用規約を再確認してください。
| 項目 | 公式情報から確認できる内容 | 店側の注意 |
|---|---|---|
| 利用料 | ウェブサイトは無料 | 通信、通話、印刷、端末は店舗負担 |
| 対応言語 | 14言語 | 1つのメニューに掲載できる言語は最大5種類 |
| デザイン | 35種類 | 言語数と文字量によって読みやすさを確認する |
| 料理名 | 未登録の名称も入力後に自動翻訳できる | 意図と異なる場合は翻訳された名称を直接編集する |
| 写真 | 自店で撮影した写真を登録できる | 公式FAQでは1MB以下、横幅215〜600pxを案内 |
| 店舗検索 | メニュー作成後、14言語の検索サイトへ無料掲載が可能 | 店舗情報の確認に時間がかかり、即時反映とは限らない |
| 更新 | 作成支援サイトへログインして編集 | 紙を直すだけ、サイトだけ直すという分断を防ぐ |
無料という言葉は「何も準備しなくてよい」という意味ではありません。公式FAQは、インターネット使用料、ヘルプデスクへの通話料、印刷費、作成に必要な機器は利用者負担としています。印刷を外注する場合や、写真撮影・入力作業を第三者へ依頼する場合の費用も店側で判断します。
県公式ページには、2025年12月末を期限とした先着30店舗の代行入力企画も残っていますが、見出しに「終了しました」と明記されています。現在も利用できる支援として案内しないでください。操作で困ったときは、公式ページに掲載された現行の問い合わせ方法と受付時間を確認します。
ステップ1: 登録前に利用条件と管理者を確認する
利用規約では、利用対象を、和歌山県に住所を置き、県内の保健所が定める営業許可のうち「飲食店営業」または「喫茶店営業」を営む事業者に限定しています。所在地だけで判断せず、自店の許可区分と最新の規約を登録者が確認してください。
ログイン準備にも注意があります。公式FAQでは、登録する店舗電話番号は原則として携帯電話番号ではなく、和歌山県内の市外局番から始まる店舗番号を入力するよう案内しています。また、1店舗で複数のスタッフIDは取得できず、店舗電話番号に基づく1つのIDとパスワードを複数スタッフで利用し、各店舗の責任で管理するとされています。
コピー用テンプレ1: 登録可否・管理体制チェック
【EAT WAKAYAMA登録前チェック】
店舗名:
店舗所在地: 和歌山県__市・町・村____
営業許可の種類: □ 飲食店営業 □ 喫茶店営業 □ 要確認
許可内容の確認者・確認日:
店舗電話番号: 0__-____-____
登録担当者:
掲載内容の承認者:
ID情報の社内保管方法:
担当変更時の引継先:
最新利用規約の確認日:
判定: □ 登録へ進む □ 公式窓口へ確認してから進む
※そのままコピーして使えます
ここで条件が曖昧なら、推測で登録せず、公式の問い合わせ先へ確認します。利用規約は変更される可能性があり、規約自身も利用時に最新内容を参照するよう求めています。
ステップ2: 入力前に「店の正本」を作る

店舗情報は「営業中か判断できる単位」でそろえる
店名と住所だけでは、旅行者は来店を決められません。定休日、注文可能な時間、支払方法、アクセスなど、現地で判断に使う情報を現在の事実へそろえます。和歌山県の事業紹介では、検索サイトに住所・営業時間に加えてWi-Fiやキャッシュレスの対応状況も表示できると案内しています。利用できない決済方法や、時間帯によって使えないサービスを一律に「対応」としないことが重要です。
コピー用テンプレ2: 店舗情報マスター
【店舗情報マスター】更新日: __年__月__日
正式店名:
店名の読み:
郵便番号・住所:
店舗電話:
通常営業時間:
料理の最終注文時刻:
定休日・臨時休業の告知先:
予約: □ 必要 □ 推奨 □ 不要 条件:
支払方法: 現在店頭で使えるものだけ記入
Wi-Fi: □ あり □ なし 利用条件:
最寄りの目印・交通手段:
車いす・ベビーカー等の案内可能範囲:
写真と情報の承認者:
公式サイト・Google等と違う項目:
※そのままコピーして使えます
料理情報は「名前・中身・条件」を分ける
「梅うどん」「熊野牛コロッケ」のような名前だけでは、調理法、量、材料、提供条件は分かりません。名称の翻訳を確認できるよう、店内で実際に使う日本語名、主要材料、調理法、付け合わせ、価格、提供期間を分けて記録します。
アレルギーや宗教・信念に関わる確認では、料理名の印象から含有・不使用を推定しません。だし、たれ、衣、油、仕入れ品の表示、共通器具など、店が確認できる事実を料理責任者と照合します。食品ピクトグラムは会話を助けますが、レシピや厨房運用の確認を代替するものではありません。
宗教や食習慣も、国名や属性だけで一律に判断しません。観光庁の多様な背景を持つ旅行者の受入案内は、イスラームの解釈と実践が宗派、国・地域、文化、個人で異なると説明しています。材料・調味料・調理工程について店が確認できる事実を示し、最後は来店客本人へ確認します。
コピー用テンプレ3: 料理一品の入力カード
【料理入力カード】料理ID: ____
店内の正式な日本語名:
読み方:
税込価格: __円 確認日:
主な材料:
だし・たれ・衣・添え物:
調理法: □ 生 □ 焼く □ 煮る □ 揚げる □ 蒸す □ その他
量・個数:
辛さ・温度など注文判断に必要な特徴:
提供条件: □ 通年 □ 季節 □ 数量限定 □ 売切れあり
写真ファイル名:
食事制限に関する表示根拠:
厨房確認者・確認日:
翻訳確認で特に残したい固有名詞:
※そのままコピーして使えます
全品一斉ではなく、検収できる一版から始める
今回確認した公式公開ページでは、最初に何品登録しなければならないという数字を確認できませんでした。そこで品数の目標を公式仕様のように断定せず、自店が一度に検収できる範囲を決めます。おすすめ、注文が多い料理、和歌山らしさが伝わる料理、質問が多い料理から一版を作り、運用が回ってから増やします。
コピー用テンプレ4: 初回掲載の優先順位表
【初回版に載せる料理の選定】
A 注文が多い定番: __品
B 店を選ぶ理由になる看板料理: __品
C 外国語で質問が多い料理: __品
D 利益・提供の安定性を確認した料理: __品
E 季節・数量限定で更新管理が必要な料理: __品
初回版に載せる合計: __品
今回は載せない料理と理由:
次回追加を判断する日:
決定者:
※そのままコピーして使えます
訪日客向けの受入全体を同時に見直す場合は、和歌山の飲食店向けインバウンド集客ガイドで、来店前情報、予約、接客、口コミまでの関係を確認できます。本稿では、その中のメニュー正本と公式サービス運用だけを扱います。
ステップ3: 公式案内に沿って店舗と料理を登録する
公式トップページは、店名などの情報で登録し、メニュー登録とデザイン選択を行い、印刷するという3段階の全体像を示しています。県の紹介ページは、新規登録後のメニュー作成を6STEPと案内しています。さらに公式の作成方法ページでは、2025年11月26日に公開された操作マニュアル動画を視聴できます。
このため、実際のボタン名や画面順は本稿で固定しません。サービス画面は変更される可能性があり、利用規約にも仕様変更や停止の可能性が記載されています。次の役割分担で、動画と実画面を横に置きながら入力してください。
- 入力者が店舗情報マスターから転記する
- 料理責任者が料理カードと実際のレシピ・価格を照合する
- 承認者が公開前の完成メニューを確認する
- 更新担当者がログインと修正の手順を一度実行する
入力中に検索しても料理名や食材が出ない場合、公式FAQでは、名称の一部で検索し、登録されていない場合は名称を入力して確認すると自動翻訳されると案内しています。候補が出ないことを理由に、似た別料理を選んではいけません。自店の料理名を入力し、生成された訳を次工程で照合します。
ステップ4: 言語・翻訳・固有名詞を一件ずつ確認する
EAT WAKAYAMAは14言語に対応していますが、公式FAQでは1つのメニューに掲載できる言語は最大5種類です。「対応14言語」を「一枚に14言語を同時掲載できる」と読み替えないでください。来店客、予約時の問い合わせ、立地、スタッフの対応範囲から、最初の一版に載せる言語を選びます。
コミュニケーションシートも14言語分が公開され、言語ごとにPDFとExcelを取得できます。メニューに載せる言語と接客シートをそろえると、料理を選ぶ場面から会計・確認の場面まで指さしでつなぎやすくなります。県の紹介ページでは、コミュニケーションシートなどのおもてなしツールは登録不要で利用できると案内しています。
現行のコミュニケーションシートで公開されている14言語は、英語、中国語(簡体字)、ドイツ語、イタリア語、タイ語、ベトナム語、ロシア語、韓国語、中国語(繁体字)、フランス語、スペイン語、インドネシア語、アラビア語、ポルトガル語です。日本語はこの14言語に含まれません。メニュー作成画面で選べる言語は、登録時の実画面でも確認してください。
コピー用テンプレ5: 掲載言語の決定シート
【掲載言語の決定】対象期間: __月〜__月
直近に来店・問い合わせがあった言語:
予約サイト・団体から要望された言語:
スタッフが一次対応できる言語:
初回メニューへ載せる言語(最大5種類):
別版として作る言語:
対応するコミュニケーションシート:
選定根拠として見た記録:
見直し日:
※そのままコピーして使えます
自動翻訳は完成稿ではなく、確認対象です。公式利用規約は、専門の翻訳者による翻訳であっても、すべて正しく翻訳できるとは限らず、日本語本来の内容が反映されない可能性があると明記しています。公式FAQも、オリジナル名の自動翻訳が意図と異なる場合があり、翻訳された料理名を直接編集できると説明しています。

確認は、流暢さだけでなく「別の料理に見えないか」「生・加熱など重要な特徴が落ちていないか」「店員が該当商品を特定できるか」で行います。固有名詞は、訳語だけに置き換えず、読み方や短い説明を残す方法も検討します。ただし、最終的にどの表現が適切かは、実際の料理と対象言語を理解する確認者が判断します。
コピー用テンプレ6: 翻訳検収票
【翻訳検収票】料理ID: ____ 言語: ____
日本語の正式名:
表示された外国語名:
日本語へ読み戻した意味:
□ 同じ料理を指す
□ 主な材料が一致する
□ 生・加熱・辛さ等の重要情報が一致する
□ 価格と単位が一致する
□ 数量・一人前等の条件が一致する
□ 固有名詞の読み方を店員が確認できる
修正した文言と理由:
対象言語の確認者・確認方法:
確認日:
※そのままコピーして使えます
ステップ5: デザイン・写真・ピクトグラムを実物へ合わせる
公式ページでは35種類のデザインを選べます。選択基準は華やかさより、店内の照明と実際の印刷サイズで読めることです。1枚へ最大数の言語と料理を詰めると、文字が小さくなり、写真と価格の対応も追いにくくなります。言語や料理数を分けたほうが明確なら、用途別に版を分けます。
写真は自店で準備します。公式FAQは、自由に使える料理写真は用意されていないため、自身で撮影したデータを使い、著作権等は利用者の責任で対応するよう案内しています。登録の目安として、1MB以下、横幅は最大600pxから最小215px、同じ縦横比でそろえることも示されています。これは記事側の推奨値ではなく、2026年9月11日に公式FAQで確認した案内です。
利用規約では、登録した店舗・料理画像が、サービスや検索サイトでの掲載に必要な範囲で修正されること、県の広報活動等で利用される場合があることも記載されています。人物、他社ロゴ、仕入先提供写真などが含まれる場合は、店が利用できる権利と同意範囲を登録前に確認します。
コピー用テンプレ7: 写真・表示素材の確認票
【写真・表示素材の確認】料理ID: ____
写真ファイル名:
撮影者・撮影日:
自店が登録・掲載できる根拠:
実際の盛付と一致: □ はい □ 要撮り直し
季節の添え物・器の差:
容量: __MB 横幅: __px 縦横比: __
人物・他社ロゴ・個人情報の写り込み: □ なし □ 対応済み
選んだピクトグラム:
ピクトグラムの根拠を厨房確認: □ 済 □ 要確認
承認者・承認日:
※そのままコピーして使えます
食品ピクトグラムは、名称を読めない来店客にも情報を見つけてもらう助けになります。一方、同じ油や器具を使う可能性、当日の材料変更まで自動的に表すものではありません。店の実情を確認したうえで使い、質問があればスタッフが正本と厨房へ戻れるようにします。
食品ピクトグラムは安全保証ではなく確認の入口にする
EAT WAKAYAMAの食品ピクトグラムページも、掲載された項目以外の食材を対象とする来店客がいるため、内容を理解したうえで各店が判断して使うよう注意を促しています。ピクトグラムを付けたことだけを根拠に、「アレルギー対応」「完全除去」「共通器具からの混入なし」と案内しないでください。
消費者庁の食品表示基準Q&Aは、外食のアレルゲン情報提供は現在義務付けられていない一方、事業者の規模・業態に応じた自主的な情報提供を促進し、積極的に情報提供することが望ましいと説明しています。また、同庁の外食・中食向け食物アレルギー資料は、2026年7月版の事業者向け資料で、情報提供、誤食事例、意図しない混入、症状、緊急時対応を扱っています。店では、主要材料だけでなく、だし・たれ・衣・共通の油や器具まで確認できる範囲を料理カードへ残します。確認できないことは推測で埋めず、来店客へ伝えたうえで、料理責任者が提供可否を判断する流れを決めてください。
ステップ6: 印刷後に店頭で四段階の検収をする

検収は「誤字がないか」だけでは足りません。来店客の立場で料理を一つ選び、スタッフ側が同じ料理IDへたどり着けるか試します。メニュー番号や日本語名がPOS・厨房伝票とつながっていないと、外国語名を指されても注文を確定できません。外国語を話せるスタッフが不在の時間帯でも回るかを確認してください。
コピー用テンプレ8: 15分の店頭テスト
【多言語メニュー店頭テスト】実施日: ____
設置場所・照明条件:
テストする言語:
1. 入口からメニューを見つけられる: □
2. 料理名・写真・価格の対応が分かる: □
3. 一人前、税込等の価格条件が分かる: □
4. 指さした料理をスタッフが特定できる: □
5. POS・伝票の商品名へつながる: □
6. 売切れ・季節外をその場で案内できる: □
7. 食事制限の質問を厨房へ確認できる: □
8. 会計・注文方法を案内できる: □
見つかった不一致:
修正担当・期限:
再テスト日:
※そのままコピーして使えます
和歌山市も訪日外国人観光客へのおもてなし案内で、EAT WAKAYAMAは多言語メニューを作成し、印刷してそのまま使えること、ピクトグラムを表示できること、登録した店舗情報を検索サイトへ掲載できることを紹介しています。「印刷できた」を完了にせず、実際の席・入口・レジで使えるかまで確認します。
コミュニケーションシートも同じ場所で試す
料理メニューだけでは、満席、注文方法、会計などの会話をすべて解決できません。公式のコミュニケーションシートから来店が多い言語を印刷し、スタッフが取り出せる場所に置きます。ファイルへ入れたまま所在を誰も知らない状態を避け、開店前ミーティングで一度使います。
インバウンド対応はメニュー単体で評価せず、検索、営業時間、来店、注文、会計の一連で見ます。南紀エリアの公表値から受入改善を考える方法は、和歌山インバウンド実績から宿・店舗が取る行動で整理しています。
検索サイト掲載後は「来店前の正本」として検収する
EAT WAKAYAMAでメニューを作ると、14言語対応の飲食店検索サイトへ無料掲載できると公式トップページが案内しています。県の紹介ページによれば、旅行者は現在位置、料理ジャンル、エリアから店舗を14言語で検索でき、店舗側は住所、営業時間、Wi-Fi、キャッシュレス対応などを表示できます。
ただし、メニュー作成直後に必ず掲載されるとは限りません。公式FAQは、店舗情報等の確認のため反映まで時間がかかる場合があるとしています。審査・確認に要する日数を本稿で決め打ちせず、一定期間後に実サイトで検索し、掲載状態を確認してください。掲載内容の修正は、作成支援サイトへログインして行うとFAQに記載されています。
コピー用テンプレ9: 公開後の検索サイト確認票
【検索サイト掲載確認】確認日: ____
確認したURL: https://eat-wakayama.jp/
検索した言語:
検索条件: □ 現在位置 □ 料理ジャンル □ エリア
店名・住所: □ 正しい □ 修正必要
営業時間・定休日: □ 正しい □ 修正必要
電話・案内先: □ 正しい □ 修正必要
Wi-Fi・キャッシュレス: □ 正しい □ 修正必要
料理写真・メニュー: □ 正しい □ 修正必要
スマートフォンでの読みやすさ:
修正内容・担当・期限:
再確認日:
※そのままコピーして使えます
検索サイトの情報だけでなく、Googleの店舗情報や自店サイトとも店名、住所、電話、営業時間を照合します。Googleマップ上の写真、口コミ対応、店舗情報の整え方は飲食店が自分で行うMEO対策ガイドで解説しています。入口ごとに別の営業時間を残さないことが、来店前の不安と現場の説明負担を減らします。
ステップ7: 値段・品切れ・季節変更を更新運用へ組み込む
多言語メニューは、公開時よりも三か月後の正確さで価値が決まります。価格改定、季節メニュー終了、仕入れによる材料変更、営業時間変更が起きたとき、日本語メニューだけ直して外国語版が残ると、店頭で説明と表示が食い違います。
変更の起点を「気づいた人が直す」にせず、誰がどこへ連絡し、何を更新し、古い紙をどう回収するかを決めます。順番は、正本の更新、料理責任者の確認、EAT WAKAYAMAの修正、新版の印刷、旧版回収、検索サイトの再確認です。急な品切れは店頭で一時対応しても、その状態が続くなら正本と掲載内容へ戻します。

コピー用テンプレ10: 変更・再公開台帳
【多言語メニュー変更票】変更ID: ____
発生日:
対象: □ 店舗情報 □ 料理名 □ 価格 □ 材料 □ 写真 □ 提供期間
変更前:
変更後:
変更理由:
日本語正本の更新者・日時:
厨房または店長の承認者・日時:
EAT WAKAYAMA更新者・日時:
翻訳再確認が必要: □ はい □ いいえ 理由:
新版の印刷日・版番号:
旧版を回収した場所・枚数:
検索サイトの再確認日:
未完了項目:
※そのままコピーして使えます
7日で初回版を店頭に出す進め方
全品・全言語を一度に完成させようとすると、翻訳確認と写真準備が混ざります。まず一つのメニュー版を検収まで通す7日計画にすると、担当者が次に何をするか明確です。店の営業日や確認者の都合に合わせて、日数は伸縮してください。
| 日 | 主な作業 | その日の成果物 |
|---|---|---|
| 1日目 | 利用条件、電話、管理者を確認 | 登録前チェック |
| 2日目 | 店舗情報と初回料理を集約 | 店舗マスター・料理カード |
| 3日目 | 公式案内を見ながら登録 | 店舗・料理の入力済み状態 |
| 4日目 | 言語を選び、翻訳を照合 | 翻訳検収票 |
| 5日目 | 写真、デザイン、ピクトグラムを確認 | 印刷候補版 |
| 6日目 | 店内で注文テスト、修正 | 店頭検収済み版 |
| 7日目 | 設置、担当引継ぎ、更新日設定 | 初回公開と変更台帳 |
失敗しやすい7つの状態と直し方
1. 公式対応14言語を一枚へ全部載せようとする
1メニューの上限は5言語です。来店実績と接客体制から優先言語を選び、必要なら版を分けます。言語数を増やす前に、店内の印刷サイズで読めるかを確かめます。
2. 壁メニューを見ながら、その場で直接入力する
転記元が複数になると、価格と料理名の不一致を見逃します。店舗情報マスターと料理カードを正本にし、承認後の値だけを入力します。
3. 自動翻訳を「県が保証した表現」と考える
利用規約は、翻訳が常に正しいとは限らないと明記しています。自店の料理との一致は店舗側で確認し、意図が違う場合は編集します。
4. ピクトグラムだけで食事制限対応を完了とする
ピクトグラムは表示手段です。材料、調味料、共通器具、当日の変更まで自動確認するものではありません。根拠を料理カードへ残し、不明なときの厨房確認を決めます。
5. 画面では見たが、印刷物を客席で読んでいない
紙の大きさ、照明、反射、設置距離で見え方が変わります。実際の席と入口で料理・写真・価格を一つずつ追い、スタッフが注文処理できるか試します。
6. 検索サイトへすぐ反映される前提で告知する
公式FAQは、店舗情報の確認に時間を要する場合があるとしています。掲載予定日を断定せず、実サイトで見つけられたことを確認してから案内します。
7. 値上げ時に日本語メニューだけ差し替える
正本、EAT WAKAYAMA、印刷物、検索掲載を一つの変更票で追います。古い紙の回収と再確認まで終わって、更新完了とします。
よくある質問
Q. EAT WAKAYAMAは本当に無料ですか?
公式FAQでは、ウェブサイトは無料で利用できると案内されています。ただし、インターネット利用料、ヘルプデスクへの通話料、印刷費、パソコン等の機器は利用者負担です。外部へ撮影や入力を依頼する場合の費用も別途考えます。
Q. 和歌山県外の店舗も登録できますか?
登録できません。公式FAQは和歌山県内に住所を持つ店舗に限るとし、利用規約はさらに、県内で「飲食店営業」または「喫茶店営業」を営む事業者を対象としています。自店の条件が不明な場合は、最新規約を読み、公式窓口へ確認してください。
Q. 携帯電話番号で新規登録できますか?
公式FAQでは原則として携帯電話番号では登録できず、和歌山県内の市外局番から始まる店舗電話番号を入力するよう案内しています。例外を記事側で推測せず、店舗電話がない場合は登録前に公式窓口へ相談します。
Q. 1店舗でスタッフごとのIDを作れますか?
公式FAQでは、1店舗で複数のスタッフIDは取得できず、店舗電話番号に基づく一つのIDとパスワードを利用するとされています。店舗の責任で管理し、主担当、承認者、担当交代時の復旧手順を決めてください。
Q. 14言語を一つのメニューへ載せられますか?
公式FAQによると、一つのメニューへ掲載できる言語は最大5種類です。サービス全体の対応言語が14言語であることと、一つの完成メニューへ同時掲載できる数は別です。来店客と可読性を見て優先言語を選びます。
Q. オリジナル料理名も翻訳できますか?
公式FAQでは、システム内にない名称も入力後に自動翻訳でき、意図と異なる場合は翻訳された料理名を直接編集できると案内しています。自動翻訳のまま印刷せず、日本語正本と実物に照らして確認します。
Q. 料理写真はサイト内の素材から選べますか?
公式FAQでは自由に使える料理写真は用意されておらず、自店で撮影した写真を使うよう案内しています。著作権等は利用者の責任で確認します。容量や横幅の現行条件も、アップロード前に公式FAQで再確認してください。
Q. メニュー作成後、検索サイトへすぐ掲載されますか?
即時反映とは限りません。公式FAQは、店舗情報等の確認のため時間を要する場合があるとしています。反映日数を決めつけず、EAT WAKAYAMA飲食店検索サイトで店名やエリアから実掲載を確認します。修正は作成支援サイトへログインして行います。
Q. 食品ピクトグラムを付ければ、アレルギー対応済みと言えますか?
ピクトグラムだけで安全を保証することはできません。EAT WAKAYAMA公式ページも、掲載項目以外の食材を対象とする人がいると注意を促しています。材料、調味料、だし、共通の油・器具、当日の変更を確認し、確認できる範囲とできない範囲を来店客へ伝えてください。質問を受けたスタッフが料理責任者へ確認できる手順も必要です。
参照した公式情報
- EAT WAKAYAMA 多言語メニュー作成支援ウェブサイト(14言語、35デザイン、作成と検索掲載の概要)
- EAT WAKAYAMA よくあるご質問(料金、対象地域、電話番号、ID、言語上限、翻訳編集、写真、反映・更新)
- EAT WAKAYAMA 利用規約(利用対象、サービス変更、翻訳、画像・権利)
- 和歌山県 EAT WAKAYAMA事業紹介(6STEP、デザイン、検索項目、終了済み代行入力)
- 和歌山市 訪日外国人観光客へのおもてなしにご協力ください(印刷利用、ピクトグラム、検索サイト掲載)
- 観光庁「多様な背景を有する訪日外国人旅行者の受入環境の充実」(宗教・文化・個人による食習慣の違いと、ムスリム、ベジタリアン・ヴィーガン対応資料)
- 消費者庁「食品表示基準Q&A」(外食のアレルゲン情報提供の位置付けと、自主的・積極的な情報提供)
- 消費者庁「外食・中食での食物アレルギーについて」(2026年7月版の情報提供、意図しない混入、誤食、緊急時対応に関する事業者向け資料)
確認日はすべて2026年9月11日です。サービス画面、規約、問い合わせ方法は変更される可能性があるため、実作業時はリンク先の現行表示を優先してください。
まとめ: 完成条件は「印刷」ではなく「更新できる店頭運用」
和歌山の多言語メニュー作成では、EAT WAKAYAMAを使うことで、14言語の翻訳、35種類のデザイン、料理写真やピクトグラム、飲食店検索サイトへの掲載を一つの入口から進められます。店側が担う中心作業は、正確な日本語正本を作り、翻訳と写真を実物へ合わせ、印刷後にスタッフが注文を処理できるか確かめることです。