太地町のLINE公式アカウント構築｜導入費用の目安と友だち100人までの7ステップ【2026年9月】

「LINEの構築を頼んだら30万円と言われました。うちの規模で、それは要りますか。」

こんな迷いはないでしょうか。太地町のお客様は、大きく二つに分かれます。特急くろしおや車で来て、くじらの博物館やくじら浜海水浴場に寄り、宿に1泊して帰っていく町外の人。そして、町内と那智勝浦や新宮から通ってくる顔なじみの人。この二つは、LINEに求めるものがまったく違います。前者に必要なのは「次に来る日」を作る連絡手段で、後者に必要なのは「今日やっているか、今日何があるか」を伝える手段です。ここを決めないまま「とりあえず作ってほしい」と頼むと、見積は機能の数だけ膨らみます。

うまくいかない原因は、太地町の事業者の魅力が足りないからではありません。多くの場合、役割を決めずに開設し、配信を「気が向いたときにやるもの」にしてしまっただけです。経営者本人が接客も仕入れもしている規模では、決まった時間に入っていない仕事は必ず後回しになります。

本記事で言うLINE公式アカウントとは、企業や店舗がLINE上に持つお店用のアカウントで、友だち追加してくれた方への一斉配信と1対1のチャットができるものです。個人のLINEと違い、営業時間外の自動応答や、トーク画面の下に固定表示されるメニューを設定できます。

この記事では、観光地の宿や店舗のSNS運用・集客支援に取り組む立場から、太地町の事業者が公式LINEを開設して友だち100人まで運用する7ステップと、そのままコピペで使える8本のプロンプト、導入費用の計算例、見積依頼メモ、続くかどうかを判定するチェックリストを公開します。宿向けの配信設計は旅館のLINE公式アカウント活用術｜無料で始める5ステップと文例8本【2026年8月】に、経営者1人で週20分で回す時間の使い方はすさみ町のLINE公式アカウント構築｜外注せず週20分で回す最小構成【2026年8月】にまとめているため、本記事は「太地町の二つのお客様にどちらの役割で作るか」と「導入費用をどう分けて判断するか」に絞ります。先月お店に来たお客様のうち、町外の人と町内の人がおよそ何割だったかを思い出しながら読み進めてください。

まず結論:太地町のLINE公式アカウント構築7ステップ(即効テンプレ)

最初に全体像です。7つのステップを順番に進めれば、月額0円のまま友だち100人までの運用が回り、自作か構築代行かも決まります。

ポイントは順番です。開設は無料で10分ほどで終わるため、多くの方がステップ2から始めます。役割（ステップ1）を決めずに開設したアカウントは、あいさつメッセージの1行目が書けず、リッチメニューの6枠も決まらないまま、半年後に配信が止まります。

所要時間の目安は、ステップ1〜5が合計で4時間ほど、ステップ6は見積を取るなら1〜2週間、ステップ7は最初の90日です。ステップ1〜5には費用がかかりません。この5つを自分で終えた時点で、構築代行に頼む場合の発注内容もそのままそろいます。何を外注しているのかが見える状態で見積を取ることが、30万円が高いのか安いのかを判断する唯一の方法です。

太地町のLINE公式アカウント構築とは｜個人LINE・Instagram・メルマガとの違いと基本構成

本記事で言う「LINE公式アカウント構築」とは、アカウントの開設、基本情報の入力、あいさつメッセージ・応答メッセージ・リッチメニューの設定、友だち追加の導線づくりまでを指します。配信を続ける作業は「運用」で、構築とは別です。構築代行の見積に運用が含まれているかどうかは、最初に確認する項目です。

似た手段との違いを整理しておきます。

• 個人のLINEとの違い: 個人のLINEは店主の携帯に紐づき、スタッフと共有できず、営業時間外の自動返信も設定できません。公式アカウントは複数人で管理でき、LINEヤフーの料金ページによると、チャットの送受信や自動応答メッセージは無料で使えます
• Instagramとの違い: Instagramは、まだ太地町を知らない人に写真や動画で見てもらう入口です。LINEは、一度来た人にもう一度来てもらう出口です。太地町での投稿の型と外注の判断は太地町のSNS運用代行｜少人数で続ける月4本の設計と編集外注の判断で扱っています
• メルマガとの違い: メールは開かれにくく、登録にメールアドレスの入力が要ります。LINEはQRコードを読むだけで登録が終わり、総務省の調査ではLINEの利用率が全年代で92.9%です（後述）
• Googleマップとの違い: 地図は「太地 民宿」「太地 ランチ」と今検索している人に見つけてもらう場所で、連絡先は残りません。整え方は太地町のMEO対策｜博物館前後・宿泊と体験・地域の生活を分けて整えるにまとめています

そのうえで、太地町の事業者のLINE公式アカウントは、次の6つの要素で成り立ちます。

1. 役割: 町外のお客様に「次」を作るか、町内の顔なじみに「今日」を伝えるかの1つ
2. 基本情報: 看板と同じアカウント名、営業時間、タップで発信できる電話番号、住所
3. 自動で動く部分: あいさつメッセージ、応答メッセージ、リッチメニュー
4. 登録の導線: 会計・チェックアウト・体験の終わりのどれか1つの場面とQRコード
5. 費用の3区分: LINEヤフーに払う料金、構築費、運用の手間か運用代行費
6. 配信の型: 月2回の固定日、200字以内、売り込みは3回に1回

太地町のLINE公式アカウントは、町外のお客様に「次に来る日」を作るか、町内の顔なじみに「今日の入荷と休み」を伝えるかの役割を1つに決め、電話への道を残したまま月額0円で組むことが基本形で、以降の7ステップはこの6要素を無理のない順番に並べ直したものです。

友だち100人までを回す7ステップ(完全版)

ここからが本体です。各ステップのプロンプトは、ChatGPTなどの対話型AIに貼り付けて使います。初めての方は、スマホのアプリストアで「ChatGPT」の公式アプリを入れ、メールアドレスで登録するだけで始められます。無料版で十分です。この記事のプロンプトをコピーして貼り付け、（　）の中を自社のことに書き換えて送信してください。AIが出した文面は下書きであり、営業時間・料金・特典・電話番号は、公開する前に必ずあなたが自社の事実で確かめます。

ステップ1: LINEの役割を「次を作る」か「今日を伝える」かの1つに決める

最初にやるべきは、開設でも文面でもなく、「お客様が友だち追加する理由」を1つに決めることです。太地町公式サイトによると、令和8年7月末現在の人口は2,753人・1,549世帯です。太地町観光協会は、くじらの博物館、道の駅たいじ、くじら浜海水浴場、落合博満野球記念館、石垣記念館、燈明﨑を観光スポットとして紹介し、体験としてイルカとのふれあい、シーカヤック、くじら土鈴の絵付けを挙げています。つまり太地町には、町外から来て1日で帰る人と、町内と近隣から通う人の両方がいます。

町外のお客様が中心なら、LINEの役割は「次に来る日を作る」の1つです。今日の売上はレジで確定しているので、LINEの出番はその先にしかありません。町内の顔なじみが中心なら、役割は「今日の入荷・休み・取り置き」です。この層には一斉配信より1対1のチャットが機能し、しかもチャットは通数を消費しません。先月のお客様の内訳で町外の人が多ければ「次に来る日を作る」、町内の人が多ければ「今日の入荷と休みを伝える」と決め、2つを同時に持たせないことが、半年後に残るアカウントの条件です。

あなたは観光地の小規模店舗の販促設計に詳しいアドバイザーです。以下の材料から、この店がLINE公式アカウントに持たせるべき役割を1つに絞ってください。

【材料】
・業種と規模: （例: 和歌山県太地町の民宿・本人と配偶者の2名・客室5室）
・お客様の内訳: （例: くじらの博物館の帰りに泊まる町外の家族が7割、町内と那智勝浦の常連が3割）
・いま一番困っていること: （例: 一度泊まった方と次につながる連絡手段がない）
・すでにある連絡手段: （例: 固定電話、予約サイトのメッセージ、店のInstagram）
・自分が使える時間: （例: 週20分まで）

出力: ①役割の候補を3つ挙げ、それぞれ「使える時間」で回るかを判定 ②その中から1つを推奨し、理由を3行で ③その役割をお客様に見せる言葉づかいで1行にしたもの ④その役割なら不要になる作業を2つ。売上や友だち数の予測は書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。

※そのままコピーして使えます

注意点は、「両方のお客様がいるから両方」と決めないことです。役割が2つあるアカウントは、あいさつメッセージが長くなり、配信のトーンが毎回ぶれます。多いほうの1つで始め、90日後に見直してください。

ステップ2: 開設して基本情報を最後まで埋め、認証済アカウントを申請する

開設自体は無料で、LINEアカウントかメールアドレスがあれば10分ほどで終わります。時間がかかるのは、開設後の基本情報です。アカウント名は看板の表記と一致させ、営業時間と定休日、タップで発信できる電話番号、地図アプリに正しく渡る住所を埋めます。不定休なら「不定休。休みはLINEでお知らせします」と書けば、それ自体が登録の理由になります。

認証済アカウントの申請も、この段階で済ませておくと後が楽です。LINEヤフーの認証済アカウントの案内によると、認証済にするとLINEアプリ内の「友だち」検索結果に表示され、緑色の認証バッジが付き、LINE公式キャラクター入りのポスターを無料でダウンロードでき、QRコード入りのノベルティを購入でき、友だち追加広告も使えるようになります。審査には5〜10営業日かかり、申請後はアカウント名を変更できません。屋号の表記（「民宿」を付けるか、ひらがなか漢字か）を看板と一致させてから申請すれば、店頭に貼る公式ポスターが無料で手に入り、太地町のように通りがかりのお客様が多い町では実利があります。

あなたは小規模店舗のアカウント設計に詳しいアドバイザーです。以下の材料から、LINE公式アカウントの基本情報を作ってください。

【材料】
・屋号（看板の表記そのまま）: （例: 民宿○○）
・所在地: （例: 和歌山県東牟婁郡太地町○○）
・業種と提供内容: （例: 素泊まりと2食付き、博物館まで徒歩10分）
・営業時間と定休日: （例: 通年営業、不定休）
・電話番号: （例: 0735-00-0000）
・お客様が検索しそうな言葉: （例: 太地 民宿、太地 泊まる、くじらの博物館 近く 宿）

出力: ①アカウント名の候補を3つ（認証審査後は変更できない前提で、看板表記と一致させること） ②ステータスメッセージの候補を3つ（20字以内） ③ビジネスプロフィールに載せる紹介文（150字以内） ④「この情報が空欄だと問い合わせが電話に流れる」という項目を3つ。実在しない受賞歴や実績は書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。

※そのままコピーして使えます

注意点は、電話番号を目立つ位置に置くことです。LINEを入れたことで電話が減る事故を防ぐ、いちばん簡単な対策です。

ステップ3: あいさつメッセージを自分の言葉で200字前後に書く

あいさつメッセージは、友だち追加された瞬間に自動で届く1通目です。LINEヤフーのあいさつメッセージの解説によると、あいさつメッセージは従量課金による通数の対象外で、無料で配信でき、5つの吹き出しまで設定できます。そして、すべての友だちが必ず読む唯一のメッセージでもあります。初期設定の文面のまま放置しているアカウントは、非常に多く見かけます。

書く内容は4つだけです。誰のアカウントか、ここで何が届くか、配信の頻度、今できること（電話番号・予約方法・取り置きの頼み方）。「月2回程度です」と配信の頻度を先に伝える一文を入れると、あとで「思ったより多い」と感じたお客様のブロックを減らせます。 長さは200字前後で十分です。顔が見える町では屋号より「〇〇さんとこ」で認識されていることも多いので、店主の名字を一言添えるほうが伝わります。

あなたは小規模店舗の文章を書くコピーライターです。以下の材料から、LINE公式アカウントのあいさつメッセージを作ってください。

【材料】
・店名と業種: （例: 民宿○○・和歌山県太地町、素泊まりと2食付き）
・登録してもらう理由（1つ）: （例: 空室が出た日と、旬の魚が入る時期をお知らせする）
・配信の頻度: （例: 月2回程度、夏は月1回）
・返信できる時間帯: （例: 9時〜18時。夜間は翌日に返信）
・電話番号と予約方法: （例: 0735-00-0000、電話かこのトークから）
・店主の呼ばれ方: （例: 屋号より「○○さん」で通じることが多い）

出力: ①あいさつメッセージ本文（200字前後、絵文字は2個まで、店名を必ず含める） ②配信頻度を先に伝える一文の言い換え3案 ③「電話でも受け付けています」を圧迫感なく伝える一文 ④読み返して削るべき表現の指摘。実在しない特典やサービスは書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。

※そのままコピーして使えます

注意点は、特典を書く以上、ステップ5で用意することです。書いてあることと実際が食い違うと、最初の1通で信頼を失います。

ステップ4: 応答メッセージとリッチメニューで、電話への道を残す

応答メッセージは、お客様からメッセージを受信したときに自動で返信する機能です。LINE公式アカウントのマニュアルによると、設定したキーワードと完全に一致するメッセージに返す「キーワード応答」と、どのメッセージにも返す「一律応答」があり、期間や毎日の時間帯を指定して送ることができます。営業時間外に「明日9時以降にお返事します。お急ぎの方は0735-00-0000へ」と返すだけで、旅行中のお客様の取りこぼしが減ります。

リッチメニューは、トーク画面の下部に常に表示される画像メニューで、月額0円のプランでも使えます。太地町の事業者に薦める6枠は、左上「電話する」、中上「営業時間・定休日」、右上「地図・アクセス」、左下「今日の入荷／空室」、中下「予約・取り置き」、右下「ホームページかInstagram」です。6枠のうち最も価値があるのは左上の「電話する」で、LINEに慣れないお客様にとってリッチメニューは「電話ボタンを常に画面の下に置いておく装置」として働きます。 画像は最初は文字だけで構いません。白い背景に黒文字で「電話する」と書いてあれば、機能としては十分です。右下に置くホームページの整え方は太地町のホームページ制作｜博物館への来訪・食事・水産物販売を分ける要件【2026年】で扱っています。

あなたは小規模店舗のLINEリッチメニューを設計する担当者です。以下の材料から、6分割のリッチメニュー構成と、営業時間外の応答メッセージを作ってください。

【材料】
・業種と提供内容: （例: 和歌山県太地町の食堂・昼のみ営業、テイクアウトあり）
・お客様の年齢層: （例: 町内の60代以上が半分、残りは博物館帰りの観光客）
・お客様から一番多い問い合わせ: （例: 今日やっているか、何時までか）
・持っている外部ページ: （例: Googleマップの店舗情報のみ。ホームページなし）
・電話番号と返信できる時間帯: （例: 0735-00-0000、11時〜15時）

出力: ①6枠それぞれの「ラベル文言（6字以内）」と「タップ時の動作（電話発信／定型文送信／URLを開く のいずれか）」 ②定型文送信にする枠の本文（各80字以内） ③営業時間外の応答メッセージ本文（80字以内、電話番号を含める） ④外部ページを持っていない枠の代替案。実在しないページやサービスへのリンクは作らず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。

※そのままコピーして使えます

注意点は、リンク先が古いままのページを置かないことです。ホームページがない、情報が古いという場合は、右下をInstagramかGoogleマップの店舗情報に振ってください。

ステップ5: 友だち追加を案内する場面を1つに決め、QRコードをそこに置く

友だちが増えない理由は、ほぼ1つです。案内する場面を決めていないからです。太地町で確実に使える場面は3つあります。会計のとき（レジ横にQRコードを立て、お釣りを渡す前後の10秒）、チェックアウトのとき（宿）、体験の終わりのとき（イルカとのふれあいやシーカヤックが終わり、写真を見返している時間）です。このうち1つを選び、そこに全部寄せます。

声かけは、お客様にとっての得を先に言うのが原則です。宿なら「空室が出た日と、旬の魚が入る時期だけお知らせしてます。次に博物館に来られるときにでも」。直売所なら「入荷の日だけお知らせしてるので、よかったら」。食堂なら「臨時で閉める日があるので、LINEでお知らせしてます」。案内の場面を会計・チェックアウト・体験の終わりのどれか1つに決め、QRコードをレジの真横か領収書に置くだけで、入口ドアの上に貼ったQRコードとは登録の出方が変わります。 手が空いていない状態のお客様は、スマートフォンを取り出しません。

あなたは小規模店舗の店頭販促物を作る担当者です。以下の材料から、LINE友だち追加を案内するための文言と設置計画を作ってください。

【材料】
・業種と店の形: （例: 和歌山県太地町の土産物店・レジは1台、店主が1人で対応）
・案内できる場面: （例: 会計時のみ。博物館のショーが終わった直後は混む）
・お客様の年齢層: （例: 家族連れと60代以上の夫婦が中心）
・登録してもらう理由（1つ）: （例: 季節の商品の入荷と、発送の案内）
・使える紙もの: （例: 領収書、レジ横の卓上スタンド、商品を入れる袋）

出力: ①レジ横の卓上POPの文面（見出し10字以内＋本文40字以内） ②会計時の声かけの一文（20字以内を3案。売り込みに聞こえない言い回しにする） ③混雑時に声をかけられない場合の代替案を2つ ④QRコードの設置場所の優先順位と、その理由 ⑤スマートフォンの操作に不慣れな方への案内手順（3ステップ）。友だち追加数の見込みは書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。

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注意点は、予約サイトの規約です。予約サイトの掲載ページや予約サイト経由のメッセージで直接予約へ誘導する行為は禁止されている場合があるため、案内は館内掲示やチェックアウト時の手渡しに留めてください。手数料と直接予約の関係はOTA手数料一覧と実質負担の計算式｜旅館・民宿の直販比率の上げ方【2026年8月】で計算できます。

ステップ6: 導入費用を3つに分け、自分で作るか構築代行に頼むかを決めて見積を取る

ここが「太地町 LINE公式 導入 費用」で調べた方が最も知りたい部分です。導入費用は3つに分かれます。1つ目はLINEヤフーに払う料金です。LINEヤフーの料金ページによると、2026年9月30日時点のプランは、コミュニケーションプランが月額0円で無料メッセージ200通・追加メッセージ不可、ライトプランが月額5,000円（税別）で5,000通・追加不可、スタンダードプランが月額15,000円（税別）で30,000通・追加メッセージ1通3円（税別・配信数により変動）です。通数は「メッセージを送った回数×送った友だちの数」で数え、1回の配信は最大3吹き出しまでです。友だち100人に月2回送れば200通で、無料枠をちょうど使い切ります。

2つ目は構築費で、人に払う初期費用です。3つ目は運用の手間か運用代行費で、配信を続ける作業にかかるものです。自分で作れば、LINEヤフーに払う料金は月0円、構築費は0円、かかるのはステップ1〜5の約4時間と毎週20分の作業だけで、構築代行に頼む場合も、この3つを分けて出してもらわないと「月3万円で全部込み」の中身が比べられません。 説明用に、構築代行の初期費用を5万円、運用代行を月2万円×3か月、プランを0円と置くと、最初の3か月の合計は5＋6＝11万円（税抜）です。この数字は計算方法を示すための仮定で、太地町や和歌山県の相場ではありません。太地町や和歌山県のLINE構築代行の相場を示す公的な調査は、2026年9月30日時点で確認できませんでした。当コラム「和歌山DX総合研究所」の運営元である株式会社Tipは、公式LINE構築を個別見積りで提供しており、本記事の計算例には含めていません（※当コラムの運営元です）。

料金の改定も押さえておきます。LINEヤフーの2026年2月16日付のお知らせによると、2026年10月1日に追加メッセージの料金が改定され、月20万通までは1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円になります。追加メッセージが送れるのはスタンダードプランだけなので、月額0円のプランで始める太地町の事業者には当面影響がありません。友だちが200人を超えて月1回しか一斉配信できなくなったときの答えは、有料プランへの変更ではなく、絞り込み配信と、通数を消費しない1対1のチャットです。

見積を取るときは、次のメモを埋めて同じ文面を複数の依頼先に送ってください。

【太地町・LINE公式アカウント構築の見積依頼メモ】
事業所在地：和歌山県東牟婁郡太地町（地区名）
業種と規模：（例: 民宿・客室5室・本人と配偶者の2名）
LINEの役割（1つ）：（例: 一度泊まった町外のお客様に空室と旬をお知らせする）
お客様の内訳：（例: 町外7割・町内と那智勝浦3割）
使うプラン：コミュニケーションプラン（月額0円）で開始。有料プランの提案は理由を添えて別枠で
自社で用意するもの：屋号の表記／営業時間／電話番号／写真10枚／特典の内容
依頼したいもの：開設と基本情報／認証済アカウント申請／あいさつメッセージ／応答メッセージ／リッチメニュー6枠の画像と設定／QRコード入りPOP
運用：自社で月2回配信する（配信代行を頼む場合は別見積）
管理者権限：自社のアカウントで開設し、権限は自社が持ち、終了時も自社に残ること
納品物：設定内容の一覧／リッチメニューの元画像／変更方法のメモ
構築費・運用代行費・追加の画像制作・最低契約期間・解約時の費用を分けて提示してください。
友だち数や売上の保証は求めません。何をなぜそう設定したかを説明できることを重視します。

※そのままコピーして使えます

あなたはLINE公式アカウント構築の見積書を読み解くアドバイザーです。以下の材料から、複数社の見積を同じ条件で比較する表を作ってください。

【材料】
・見積依頼メモの内容: （送った文面）
・A社の見積: （金額と内訳をそのまま貼り付け）
・B社の見積: （同上）
・C社の見積: （同上、なければ省略）
・自社が最も重視すること: （例: 管理者権限が自社に残ること、リッチメニューの元画像をもらえること）

出力: ①LINEヤフーに払う料金・構築費・運用代行費・追加の画像制作・最低契約期間・解約時の費用に分けた比較表（含まれていない項目は「記載なし」と書く） ②各社に追加で確認すべき質問3つずつ ③金額以外で差が出ている点の一覧。安い高いの結論は出さず、記載がない項目を推測で埋めないでください。

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注意点は、管理者権限です。代行会社のアカウントで開設されたLINE公式アカウントは、契約を終えるときに友だちごと手元に残らないことがあります。契約前に「自社のアカウントで開設し、権限は自社が持つか」を1問聞いてください。

ステップ7: 月2回の配信日を予定表に固定し、90日で友だち数とブロック数を見る

最後が、続けるための設計です。配信日は「毎月1日と15日」のように、日付か曜日で機械的に決めてください。内容が思いつくかどうかは関係ありません。日付が先で、内容は後です。決めた日をカレンダーアプリに繰り返し予定として登録し、通知を前日にも出しておきます。太地町の商売には季節の時計があります。夏のくじら浜海水浴場と花火大会、体験の繁忙期、冬の静かな時期で、お客様の数も用件も変わります。忙しい月は「営業日のお知らせだけ」と先に決めておけば、繁忙期に配信が消える現象は止まります。

評価は90日後に、管理画面の分析で友だち数とブロック数を見ます。90日で見るのは売上ではなく、友だち数が案内の場面を決めた日から増えているか、ブロック数が配信のたびに跳ねていないかの2つで、この2つが問題なければ役割と頻度は合っています。 ブロックが配信のたびに増えるなら、売り込みの比率か頻度が高すぎます。友だちが増えないなら、ステップ5の場面と声かけを見直します。

あなたは小規模店舗の年間販促計画を作る担当者です。以下の材料から、LINE配信の12か月カレンダーを作ってください。

【材料】
・業種と場所: （例: 和歌山県太地町の民宿・博物館まで徒歩10分）
・繁忙期と閑散期: （例: 繁忙期は7〜8月と連休、閑散期は1〜2月と6月）
・季節で変わる商品やサービス: （例: 夏は海水浴の送迎、秋は旬の魚、冬は鍋）
・毎年決まっている休業日: （例: 年末年始、点検の週）
・配信できる回数: （例: 月2回まで。繁忙期は月1回に減らす）

出力: ①12か月×月2回の配信テーマ一覧（1テーマ15字以内） ②繁忙期に月1回へ減らす月と、そのとき残すべきテーマ ③どの月にも使える「予備ネタ」を5つ ④配信の下書きをいつ作るかの目安日。売上増加の見込みや効果の数値は書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。

※そのままコピーして使えます

あなたは家族経営の宿や店の主人です。以下の材料から、LINE公式アカウントの一斉配信の文面を2種類（①旬や空室のお知らせ ②臨時休業や営業時間変更のお知らせ）作ってください。

【材料】
・店名と業種:
・今回伝えたい事実: （例: 11月の平日に空きがある、今週は時化で入荷がない）
・特典: （用意しているものだけ。なければ「なし」）
・返信や予約の受け口: （例: このトークか電話0735-00-0000）
・配信の頻度の約束: （例: 月2回程度）

出力: ①各120字以内・吹き出し1つ・絵文字は2個まで・店名を含める ②一斉配信ではお名前が自動で入らないため、お名前を入れない文面にする ③売り込みに聞こえる語を削った言い換え。【材料】にない特典や時期は書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。

※そのままコピーして使えます

注意点は、お名前入りの文面が使えるのは1対1のチャットだけということです。一斉配信では名前は自動で入らないため、必ずお名前なしの文面を使ってください。

業種別のLINEの役割と案内の場面の例

同じ太地町でも、業種によってLINEに持たせる役割と、登録を案内する場面は変わります。自社に近い行から着手してください。

共通するのは、どの業種でも一斉配信を月2回以下に抑え、通数を消費しない1対1のチャットと応答メッセージを主戦力にすることで、友だちが200人を超えても月額0円のまま回ります。 宿泊は、予約サイトで出会ったお客様の2回目を直接予約に切り替える出口としてLINEを使います。飲食と販売は、町内の顔なじみへの「今日」の連絡が中心なので、配信より応答メッセージとチャットを先に整えます。体験は、海況で中止になる日の連絡が最も感謝される配信です。町内向けの仕事は、そもそも一斉配信の相手が少ないので、リッチメニューの「電話する」と1対1のやり取りだけで十分に機能します。

【要注意】太地町のLINE公式アカウントが止まる4つのパターン

7ステップを実行しても、次の4つのどれかに当てはまると友だちは増えず、太地町では特に1つ目の「役割を2つ持たせる」が、あいさつメッセージが書けないという形で先に表れます。 順に確認してください。

失敗1: 町外のお客様と町内の顔なじみの両方に向けて作り、配信の中身が決まらない

❌ よくある間違い: 「観光のお客様にも常連さんにも使いたい」と役割を2つ持たせ、あいさつメッセージが300字を超え、毎回の配信で誰に向けて書いているかがぶれる。

⭕ 正しいアプローチ: ステップ1のとおり、先月のお客様の内訳で多いほうの1つに決める。少ないほうのお客様には、1対1のチャットで個別に対応する。

なぜ重要か: 町外のお客様が求める「次に来る日」の情報と、町内の顔なじみが求める「今日の入荷と休み」の情報は中身も頻度も違い、1つのアカウントで両方を一斉配信すると、どちらの層にも半分は関係のない通知が届いてブロックが増えます。 役割を1つにすることは、通数の節約でもあります。

失敗2: 無料の200通を「200回配信できる」と読み、1週間で使い切る

❌ よくある間違い: 開設した勢いで毎日配信を始め、友だち50人の状態で4日目に200通を使い切り、「無料では足りない」とライトプランに上げる。

⭕ 正しいアプローチ: ステップ6のとおり、通数は「送った回数×送った友だちの数」と理解し、友だち100人なら月2回、200人なら月1回と逆算する。足りなくなったら有料プランではなく、絞り込み配信と1対1のチャットに切り替える。

なぜ重要か: LINEヤフーの料金ページによると、コミュニケーションプランは追加メッセージが送れず、ライトプランは月額5,000円（税別）です。月額5,000円のライトプランに上げる前に、あいさつメッセージ・応答メッセージ・チャットという通数を消費しない3つを使い切っているかを確かめると、太地町の規模ではほとんどの場合、月0円のままで足ります。

失敗3: 構築代行に「全部込み」で頼み、管理者権限と元画像が手元に残らない

❌ よくある間違い: 「月3万円で構築も配信も込み」という総額だけで決め、代行会社のアカウントで開設されたため、解約時にリッチメニューの元画像も友だちの引き継ぎ方も分からなくなった。

⭕ 正しいアプローチ: ステップ6のとおり、LINEヤフーに払う料金・構築費・運用代行費を分けて出してもらい、自社のアカウントで開設して権限を自社が持つこと、納品物に設定一覧と元画像が含まれることを契約前に確認する。

なぜ重要か: 友だちの名簿は、太地町の事業者にとって建物や写真より大切な集客の資産で、権限が自社にないアカウントは代行会社を変えた瞬間に90日分の積み上げがゼロに戻ります。 白浜への移住準備で地域の事業者の方と話す中でも、「アカウントが誰の名義かを聞いたことがなかった」という話は珍しくありません。

失敗4: 電話をLINEに置き換えようとして、年配のお客様の問い合わせが減る

❌ よくある間違い: 「これからは全部LINEで」と電話番号をプロフィールの奥にしまい、電話をかけていた常連のお客様から連絡が来なくなる。

⭕ 正しいアプローチ: ステップ2とステップ4のとおり、電話番号を目立つ位置に置き、リッチメニューの左上を「電話する」にして、LINEは電話の前段として使う。

なぜ重要か: NTTドコモ モバイル社会研究所の2026年4月13日の調査（2026年1月実施、60〜84歳1,300人）によると、シニアのSNS利用率は60代で92%、70代で78%、80代前半で47%で、LINEはどの年代でも利用率が最も高いとされています。裏を返せば70代の2割強、80代前半の半数にはLINEでは届かず、太地町の顔なじみのお客様には電話の道を残したままLINEを足すのが正解です。

ここまでの内容は、すべて月額0円で自分で進められます。それでも「リッチメニューの画像で止まった」「夏の間は配信を作る時間がない」という宿や店があるのも事実です。私たちは白浜（和歌山）への移住準備を進めながら、観光地の宿や店舗のSNS運用・集客支援に取り組んでいます。無料ヒアリングは最大60分、ご用意いただくのは先月のお客様の町外と町内のおよその割合だけで、契約前提の営業はいたしません。提案が不要なら30分の情報交換のみでも歓迎です。

LINEが続く事業者・止まる事業者の違い（チェックリスト）

開設前と90日後の確認に使ってください。管理画面を開きながら、当てはまるものにチェックを入れます。

• □ LINEの役割が「次に来る日を作る」か「今日の入荷と休みを伝える」かの1つに決まっている
• □ アカウント名が看板の表記と一致し、認証済アカウントを申請している
• □ あいさつメッセージを自分の言葉で書き、配信の頻度を先に伝えている
• □ リッチメニューの左上が「電話する」で、営業時間外の応答メッセージに電話番号がある
• □ 登録を案内する場面が会計・チェックアウト・体験の終わりのどれか1つに決まり、QRコードがレジの真横か領収書にある
• □ 導入費用をLINEヤフーに払う料金・構築費・運用の手間の3つに分けて把握している
• □ 自社のアカウントで開設し、管理者権限とリッチメニューの元画像が自社にある
• □ 配信日が予定表に固定され、90日ごとに友だち数とブロック数を見ている

特に見落とされやすいのが7つ目の「管理者権限と元画像」で、構築代行に頼んだ事業者ほど、解約するときまで自社に何も残っていないことに気づきません。 チェックが3つ未満でも心配はいりません。この記事の7ステップは、上から順に進めればチェックが1つずつ埋まる構成になっています。

LINE利用率は92.9%、県の宿泊客は前年比108%｜2,753人の町で町外のお客様を「次」につなぐ理由

「人口2,753人の町で、うちみたいな小さな宿や店が、公式LINEを作ったところで変わらないのでは」と感じるかもしれません。データはむしろ逆を示しています。

まず、お客様が何を使っているかです。総務省情報通信政策研究所の令和7年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査（令和8年6月26日公表、調査は令和7年12月1日〜7日、13〜79歳1,800人）によると、LINEの利用率は全年代で92.9%、YouTubeが81.5%、Instagramが54.8%です。総務省の令和7年通信利用動向調査（令和7年8月末時点）でも、スマートフォンを保有する世帯の割合は91.8%、SNSを利用する割合は82.3%でした。太地町の宿や店に来るお客様の9割は、すでにLINEを受け取る側の準備ができているということです。

次に和歌山県です。県の令和7年観光客動態調査（速報値）によると、2025年の県内の観光入込客総数は約3,392万6千人（前年比103.7%）、宿泊客数は約547万人（前年比108.0%）、日帰り客数は約2,845万6千人（前年比102.9%）で、外国人宿泊客数は713,562人泊と過去最多を更新しました。太地町単独の数字は本記事では確認できていませんが、くじらの博物館の案内によると、新大阪から特急くろしおで太地駅まで約3時間50分、名古屋から特急南紀で紀伊勝浦駅まで約3時間30分です。3時間以上かけて来たお客様が、次にいつ来るかは、連絡手段があるかどうかで変わります。

実在の例では、埼玉県加須市の長沼精肉店があります。LINEヤフーの事例記事（2021年3月15日）によると、1949年創業の同店は週1回のペースで配信し、約3年で友だち約2,600人を獲得、テイクアウトのどんぶりを販売した際には一度のメッセージ配信で約20万円の売上があり、配信後10分ほどで100杯限定の予約枠が埋まったことがあると紹介されています。太地町の事業者ではなく、友だち数の規模も違います。それでも、施策の中身が「一度来たお客様に、今日ある物を知らせる」ことだった点は、太地町の直売所や食堂にも当てはまる原理です。

なお、これらは全国と県の統計、他社の事例であり、太地町内の個別の事業者の予約や来店を保証するものではありません。それでも、LINEの利用率が92.9%で、県の宿泊客が前年比108%で増えている以上、役割を1つに決めて月額0円で受け皿を作った宿や店から順に、3時間かけて来たお客様の「次」を手元に残せます。

よくある質問

太地町のLINE公式アカウント構築で特に多い8つの疑問に、導入費用・無料の範囲・通数・認証済・年配のお客様・補助金・個人LINEとの違い・代行の権限の順で答えます。

Q. 太地町でLINE公式アカウントを導入する費用は、いくらくらいかかりますか?

費用は「LINEヤフーに払う料金」「構築費」「運用の手間か運用代行費」の3つに分かれます。自分で作ればLINEヤフーに払う料金は月0円で構築費も0円、この記事の計算例で構築代行に頼む場合は、初期5万円＋運用代行月2万円×3か月で最初の3か月に11万円（税抜・仮定）です。 太地町や和歌山県の相場を示す公的な調査は2026年9月30日時点で確認できず、「月3万円で全部込み」の見積は中身が比べられないので、3つに分けて出してもらってください。

Q. 月額0円のプランで、どこまでできますか?

LINEヤフーの料金ページによると、コミュニケーションプランは月200通の配信が付き、チャットの送受信と自動応答メッセージは無料です。あいさつメッセージ・応答メッセージ・リッチメニュー・1対1のチャットは月額0円のプランで使え、太地町の規模で最初に必要な機能はこの4つでほぼ足ります。 有料プランを検討するのは、友だちが200人を超えて、絞り込み配信とチャットでも配信が足りなくなってからです。

Q. 無料の200通は、何回配信できるという意味ですか?

配信回数ではなく、「送った回数×送った友だちの数」です。友だち50人なら月4回、100人なら月2回、200人なら月1回で無料枠を使い切り、1回の配信は最大3吹き出しまで1通として数えます。 文章と写真と特典を1回にまとめて送っても、通数は増えません。

Q. 認証済アカウントにしたほうがいいですか?

太地町のように通りがかりのお客様が多い町では、申請する価値があります。LINEヤフーの認証済アカウントの案内によると、認証済にするとLINEアプリ内の友だち検索に表示され、公式キャラクター入りのポスターを無料でダウンロードでき、審査には5〜10営業日かかります。申請後はアカウント名を変更できないため、屋号の表記を看板と一致させてから申請してください。

Q. 年配のお客様が多いのですが、LINEは使ってもらえますか?

7割から9割は使っています。NTTドコモ モバイル社会研究所の2026年4月13日の調査によると、シニアのSNS利用率は60代で92%、70代で78%、80代前半で47%で、LINEはどの年代でも利用率が最も高いとされています。残りの2割から5割には届かないので、LINEは電話の置き換えではなく電話の前段として置き、リッチメニューの左上を「電話する」にしてください。

Q. 太地町でLINE構築に使える補助金はありますか?

2026年9月30日時点で、太地町公式サイトの観光・産業のページに掲載されている事業者向けの情報は太地町経済対策商品券などで、LINE構築費を直接補助する町独自の制度は確認できませんでした。制度が存在しないという意味ではなく、参照日時点で掲載を確認できなかったという事実です。町の産業建設課（0735-59-2335）にご確認ください。国の制度では、中小企業庁の案内サイトミラサポplus「小規模事業者持続化補助金」に、一般型通常枠の申請受付期間が2026年11月5日から12月15日、補助率が3分の2、最大250万円と記載されています（参照日: 2026年9月30日）。月額0円で作れるLINE単体で補助金を使う理屈は立てにくく、ホームページや予約の仕組みと合わせた販路開拓の計画にするのが自然で、対象経費と上限は最新の公募要領をご確認ください。 太地町は商工会地区で、南紀くろしお商工会（本所は那智勝浦町築地8-5-1、電話0735-52-1089、月〜金9時〜17時15分）が経営相談・金融相談・経理相談・雇用相談に対応しています。採択を保証するものではなく、申請の相談は商工会や提携の専門家と進めてください。

Q. 個人のLINEで常連さんとやり取りしているのですが、公式アカウントに替える必要はありますか?

替えるというより、足すのが現実的です。公式アカウントは複数人で管理でき、営業時間外の応答メッセージとリッチメニューが使え、一斉配信ができる点が個人のLINEとの違いで、個人の携帯に紐づいたやり取りは店を離れた人と一緒に消えます。 常連さんとの個人LINEはすぐに閉じず、公式アカウントの案内を添えて少しずつ移してください。

Q. 構築代行会社にアカウントを作ってもらってもいいですか?

作成の作業を頼むこと自体は問題ありません。ただし、自社のアカウントで開設し、管理者権限は自社が持ち、設定内容の一覧とリッチメニューの元画像を納品してもらう契約にしてください。 代行会社のアカウントで開設されたものは、契約を終えるときに友だちごと手元に残らないことがあります。終了時にどう引き継ぐかも、開始前に決めておきます。

まとめ:今日から始める3つのアクション

1. 今日やること: 先月のお客様の町外と町内のおよその割合を書き出し、ステップ1のプロンプトでLINEの役割を1つに決める
2. 今週中にやること: 月額0円のプランで開設して基本情報を埋め、認証済アカウントを申請し、あいさつメッセージを自分の言葉で書く
3. 今月中にやること: リッチメニューの左上を「電話する」にして6枠を作り、案内する場面を1つ決めてQRコードをレジの真横に置き、配信日を予定表に固定する

7つすべてを一気にやる必要はありません。1週間に1ステップでも、90日後には「誰に何のためのLINEか」が決まり、3時間かけて来たお客様の「次」を手元に残す受け皿が、月額0円のまま動いています。

次回予告: LINEの入口になる無料の地図掲載は太地町のMEO対策｜博物館前後・宿泊と体験・地域の生活を分けて整えるで、予約サイト頼みの宿が直接予約とリピーターを増やす流れは民宿・ペンションの集客方法｜予約を増やす7ステップとコピペ文例集【2026年8月】で解説しています。

参考・出典

参照日はいずれも2026年9月30日で、LINE公式アカウントの料金と仕様・補助金の要件・施設や交通の情報は変わることがあるため、各公式サイトの最新の案内を確認してください。 地域統計から自社の予約や来店の結果は推計していません。

• LINEヤフー「LINE公式アカウントの料金プラン」: コミュニケーションプラン月額0円・200通・追加不可、ライトプラン月額5,000円（税別）・5,000通・追加不可、スタンダードプラン月額15,000円（税別）・30,000通・追加1通3円（税別）。通数は「送った回数×送った友だちの数」、1回最大3吹き出し。チャットの送受信と自動応答メッセージは無料
• LINEヤフー「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」（2026年2月16日）: 2026年10月1日に改定、月20万通までは1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円
• LINEヤフー「LINE公式アカウントの『認証済アカウント』とは」: 友だち検索への表示、認証バッジ、ポスターの無料ダウンロード、QRコード入りノベルティ、友だち追加広告、審査5〜10営業日、申請後はアカウント名の変更不可
• LINEヤフー「LINE公式アカウントのあいさつメッセージ」: 友だち追加時に自動で送られる1通目、従量課金の通数対象外、5つの吹き出しまで
• LINEヤフー「LINE公式アカウント マニュアル 応答メッセージ」: キーワード応答と一律応答、期間指定と毎日の時間帯指定
• LINEヤフー「事例: 長沼精肉店」（2021年3月15日）: 埼玉県加須市・1949年創業、週1回配信、約3年で友だち約2,600人、一度の配信で約20万円の売上、10分ほどで100杯限定の予約枠が埋まった
• 総務省情報通信政策研究所「令和7年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」: 令和8年6月26日公表、調査は令和7年12月1日〜7日、13〜79歳1,800人。LINE利用率92.9%、YouTube 81.5%、Instagram 54.8%
• 総務省「令和7年通信利用動向調査の結果」: 令和7年8月末時点。スマートフォンの世帯保有割合91.8%、SNS利用の割合82.3%
• NTTドコモ モバイル社会研究所「シニアのSNS利用 60代92％、70代78％に上昇」（2026年4月13日）: 2026年1月実施、60〜84歳1,300人。SNS利用率は60代92%・70代78%・80代前半47%、LINEはどの年代でも利用率が最も高い
• 和歌山県「令和7年観光客動態調査（速報値）」（PDF）: 観光入込客総数約33,926千人（前年比103.7%）、宿泊客数約5,470千人（前年比108.0%）、日帰り客数約28,456千人（前年比102.9%）、外国人宿泊客数713,562人泊
• 太地町公式サイト: 令和8年7月末現在の人口2,753人・1,549世帯
• 太地町「観光・産業」: 太地町経済対策商品券、産業建設課 0735-59-2335
• 太地町観光協会: くじらの博物館、道の駅たいじ、くじら浜海水浴場、落合博満野球記念館、石垣記念館、燈明﨑、イルカとのふれあい・シーカヤック・くじら土鈴絵付け体験
• 太地町立くじらの博物館「アクセス」: 新大阪から特急くろしおで太地駅約3時間50分、名古屋から特急南紀で紀伊勝浦駅約3時間30分、太地駅から町営じゅんかんバスで「くじら館前」約10分
• 南紀くろしお商工会: 本所は那智勝浦町築地8-5-1、電話0735-52-1089、月〜金9時〜17時15分、経営相談・金融相談・経理相談・雇用相談
• ミラサポplus「小規模事業者持続化補助金」（中小企業庁）: 一般型通常枠の申請受付2026年11月5日〜12月15日、補助率2/3、最大250万円

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