
結論: 宿のSNSが伸びるかどうかを決めるのは、フォロワー数でも写真のきれいさでもなく「投稿の構造」です。今のSNSはフォロワーの外へ投稿を配る仕組みで動いていて、フォロワー6,150人のアカウントで1投稿が388万回再生された例もあります。冒頭2秒のフック・保存したくなる中身・予約への導線という3点を押さえれば、客室6室の宿の1本も大手ホテルの1本も、同じ基準で評価されます。
この記事の要点 対象読者: 旅館・民宿・ペンション・小規模ホテルの経営者やSNS担当者で、アカウントは作ったものの何を投稿すればいいか分からず止まっている方 読了後にできること: 伸びた投稿に共通する構造を理解し、この記事のテンプレートで自分の宿のコンセプト・プロフィール・リール台本を作り、1本目を投稿できる状態になる
「アカウントは作ったのに、最終投稿は3か月前——。」
プロフィール画面を開いて、そっと閉じた経験はないでしょうか。開業や代替わりのタイミングで意気込んでアカウントを作り、料理と客室の写真を数枚投稿します。ところが「いいね」は数件で、フォロワーは知り合いばかり。何を投稿すればいいか分からなくなり、最後の投稿日だけが遠ざかっていきます。
インターネットで「旅館 SNS 集客」と検索しても、SNS運用会社が「まずは運用代行にご相談を」と締めくくる記事が目立ち、「実際に何が伸びたのか・なぜ伸びたのか」という中身はなかなか出てきません。
うまくいかない原因は、あなたの宿に魅力がないからでも、センスがないからでもありません。「フォロワーに宣伝を届ける」という古い発想のまま投稿していることにあります。今のSNSは、フォロワーが少なくても投稿の構造さえ合っていれば、「おすすめ」や「発見」の面から何十万人にも届く仕組みに変わりました。
この記事では、私たち株式会社TipがSNSの企画・運用で体験してきた数字を一次情報として使います。フォロワー13.5万人のアカウントでの1投稿最高1,710万回再生や、メンバーの企画として携わった1投稿1億回以上再生のコンテンツから見えた共通構造を、宿向けの6ステップに翻訳しました。コピペで使える8本のテンプレートと、伸びる宿・伸びない宿を分けるチェックリストも公開します。あなたの宿で「見せられるもの・人」を思い浮かべながら読み進めてください。
目次
まず結論:宿のSNS集客を立ち上げる6ステップ(即効テンプレ)
最初に全体像です。6つのステップを順番に進めれば、広告費ゼロ・スマホ1台のまま、「知らない人に発見される宿のアカウント」の土台が作れます。
| ステップ | やること | 今日できる最初の一歩 |
|---|---|---|
| 1. コンセプト設計 | 「誰に・何の専門として発見されるか」を決める | 宿で見せられるもの・人を書き出す |
| 2. プロフィール整備 | 見に来た人を予約導線へつなぐ玄関を作る | プロフィール文をひな形で書き換える |
| 3. フック設計 | 冒頭2秒で指を止める一言を作る | フック案30本をAIに出させる |
| 4. リール制作 | 台本の型に当てはめて30秒動画を作る | スマホを縦にして朝の仕込みを撮る |
| 5. 企画ストック | 週2本を続けられる仕組みを作る | 企画30本の表を作って貼っておく |
| 6. 数字と翻案 | 伸びた投稿を型にして繰り返す | インサイト画面の開き方を確認する |

ここで言うリールとは、Instagramの短尺の縦型動画のことで、宿のSNSで新しい人に届く主役になる形式です。ポイントは、「フォロワーを集めてから届ける」のではなく「1本ごとに新しい人へ届く投稿を作る」という順番にあります。私たちが運用してきたきんにくエプロン(Instagram・フォロワー13.5万人)では、1投稿が最高1,710万回再生されました。フォロワー数のおよそ126倍の再生数で、フォロワーだけを相手にしていては到底届かない規模です。フォロワー数は結果として付いてくるものであって、始めるための条件ではありません。だからこそ、開設したばかりの宿のアカウントにも十分なチャンスがあります。
所要期間の目安は、ステップ1〜2が最初の1週間、ステップ3〜4で1本目を投稿するまでが2週間、ステップ5〜6は2か月かけて習慣にしていく流れです。1本目から伸びる必要はまったくありません。この6ステップは、伸びる確率を上げながら、同時に「続けられる仕組み」を作るための順番だと考えてください。
「うちの宿の場合はどうすればいい?」——そんな段階のご相談こそ歓迎です。
最大60分の無料ヒアリングで、貴施設の集客の現在地と次の一手を一緒に整理します。
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宿のSNS集客とは|「広告を出すこと」との違いと基本の考え方
本記事で言う宿のSNS集客とは、フォロワーに宣伝を届けることではなく、宿をまだ知らない人に投稿が発見され、プロフィール経由で予約導線まで運ばれる仕組みを作ることです。広告とは次の点で別の道具です。
- 届く理由が違う: 広告は費用で表示を買いますが、SNSは「最後まで見られた・保存された」投稿を無料で外へ配ってもらえます
- 残るものが違う: 広告は止めた瞬間に消えますが、投稿は積み上がり、数か月前の1本が予約を連れてくることがあります
この「無料で外へ配ってもらえる場所」が発見面です。発見面とは、フォローしていない人にも投稿が表示される「リール」タブや「発見」タブを指します。私たちが企画・運用してきた垢抜け製作所(Instagram・フォロワー1.4万人)でも、1投稿が643.7万回再生されました(フォロワー数の約460倍です)。業種を問わず、発見面で伸びた投稿には次の5つの要素が入っています。
- 発見面前提: フォロワー外の「初めて見る人」に向けて作られている
- 冒頭2秒のフック: スクロールする指を止める一言・一画がある
- 保存価値: あとで見返す理由がある(宿なら「日帰り入浴の時間まとめ」「雨の日の過ごし方」など)
- 人格: 女将・主人・スタッフなど「誰の発信か」が見える
- 導線: プロフィールから予約窓口へ迷わず進める

これらの数字は私たち自身が運用・企画してきたアカウントの公開実績であり、宿のアカウントを支援して出した数字ではありません。ただし構造は業種を選ばないため、宿に翻訳して使えます。届いた人を受け止める受け皿づくりは民宿・ペンションの集客方法にまとめています。
伸びる投稿の構造を宿に翻訳する6ステップ(完全版)
ここからが本体です。各ステップのテンプレートは、ChatGPTなどの対話型AIに貼り付けて使います。初めての方も、始め方は次の3行だけです。
- スマホのアプリストアで「ChatGPT」の公式アプリを入れる(無料版で十分です)
- メールアドレスで登録する(3分ほどで終わります)
- この記事のテンプレートをコピーして貼り付け、( )の中を自分の宿のことに書き換えて送信する
宿の業務でのAIの使い方全般は、ChatGPTを旅館で使う方法で別途まとめています。
ステップ1: 「誰に・何の専門として発見されるか」を決める(コンセプト設計)
最初に決めるのは投稿ネタではなく、コンセプトです。SNSの企画の現場で最初に問うのは「このアカウントは、何の専門アカウントに見えるか」という一点に尽きます。「〇〇旅館の公式アカウント」という名乗りは宿の都合であって、初めて見る人にとっては専門性がゼロに映ります。「海が見える露天風呂の宿」「板前の仕込みを毎朝見せる宿」のように、3秒で「何のアカウントか」を言えることがコンセプトの条件です。
「見せられる人・もの」が思い浮かばない場合は、次の4つを紙に書き出してください。①毎日必ず行う作業(仕込み・掃除・布団敷き・送迎)②お客様から毎週のように聞かれる質問③車で15分以内にある行きたくなる場所④創業年・建物・道具など古いもの。海や絶景がなくても、この4つが空になる宿はまずありません。
あなたは小さな宿のSNS企画者です。以下の材料から、私の宿のSNSアカウントのコンセプト案を3つ提案してください。
【材料】
・宿のタイプと場所: (例: 山あいの温泉旅館・14室)
・宿の自慢: (例: 自家製味噌の朝食、無料の貸切風呂)
・見せられる人・もの: (例: 板前の父、毎朝の仕込み、創業100年の帳場)
・来てほしいお客様: (例: 30〜40代の夫婦・記念日利用)
出力: 各案について「誰のどんな瞬間に見られるか」「何の専門アカウントに見えるか」「最初の10本の投稿の方向性」を書いてください。事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
出てきた3案のうち、いちばん「毎週撮り続けられそうな案」を選んでください。かっこよさで選ぶと、2週間後に撮るものがなくなります。料理も風呂も景色も人も全部見せようとすると何のアカウントか判別できなくなるため、まず1本の軸で始めて、伸びてから広げるのが定石です。
ステップ2: プロフィールを「予約への玄関」に整える
投稿が伸びたとき、興味を持った人が必ず通るのがプロフィールです。ここが整っていないと、何万人に届いても再生数だけで終わります。必要なのは地名・宿の一言紹介・発信内容・予約導線の4点だけで、凝った言葉は要りません。
あなたは宿のSNSプロフィール文づくりが得意な編集者です。以下のひな形を【材料】で書き換え、Instagramのプロフィール文を全角120字以内で仕上げてください。
ひな形: 「〇〇(地名)の△△(宿の一言紹介)/◇◇(名物・見どころ)/(発信内容の一言)/(予約導線の案内文)」
【材料】
・宿名と地名:
・宿の一言紹介: (例: 客室14室・山あいの温泉旅館)
・名物・見どころ: (例: 自家製味噌の朝食、無料の貸切風呂)
・予約導線: (公式サイト/LINE/電話/OTAのうち、あるものだけ)
【材料】にない設備・特典は書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
リンク先は必ず1つに絞ってください。予約サイト・公式サイト・LINEを全部並べると、人は選べずに離脱します。優先順位は、LINE公式アカウントがあればLINE、なければ自社サイトの予約ページ、どちらもなければ楽天トラベルやじゃらんなどのOTAの自館ページです。SNSで届く人の多くは「今夜泊まる宿」ではなく「いつか行きたい宿」を探しているため、連絡先が手元に残るLINEが最も取りこぼしが少なくなります(設計は宿のLINE公式アカウント活用で解説しています)。
なお、このあとステップ6で見る「プロフィール表示回数」とは、投稿を見た人があなたのアカウントのプロフィールを開いた回数のことです。
ステップ3: 最初の2秒(フック)を設計する
伸びる投稿と伸びない投稿の分かれ目は、冒頭2秒にあります。SNSの企画・運用の現場で痛感するのは、中身がどれだけ良くても、最初の2秒で指が止まらなければ存在しないのと同じだということです。フックとは冒頭に置く一言・一画のことで、「創業100年の宿の朝5時」「旅館の布団、実はこう敷いてます」のように、続きが気になる・自分ごとになる・意外性がある、のどれかを満たす必要があります。
あなたはショート動画の冒頭2秒(フック)の専門家です。以下の材料から、宿のリール動画の冒頭に置く一言フックを30本、表形式(番号/フック文/狙う感情)で出してください。
【材料】
・動画にできる素材: (例: 大浴場の朝の清掃、朝食の湯気、板前の仕込み)
・宿の意外な事実: (例: 創業100年、貸切風呂が無料)
・お客様によくある疑問: (例: 子連れでも大丈夫?)
条件: 1本13文字以内/「続きが気になる」「自分ごとになる」「意外性がある」のどれかを必ず満たす。事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
出てきた30本から選ぶ基準は1つだけで、「宿の名前を隠しても成立するか」です。「〇〇旅館の朝食です」は宿を知っている人にしか刺さりませんが、「旅館の朝食、何時から作ってると思いますか」は誰にでも刺さります。そしてフックは、撮ったあとではなく撮る前に決めてください。撮影済みの素材に無理やりフックを付けようとすると、必要なカットが足りないことに編集で気づき、撮り直しになります。
ステップ4: リール台本の型に当てはめ、30秒動画を撮って投稿する
1億回以上再生された企画も、分解すれば「フック→本編→見せ場→行動」という単純な型でできています。宿のリールも同じ型で作れます。0〜2秒でフックを出して指を止め、2〜20秒は1テーマだけを順番に見せ、20〜27秒に一番いい画(見せ場)を置き、27〜30秒で行動をひと言添えます。この型に、ステップ3で作ったフックを流し込みます。

あなたは宿のリール動画の構成作家です。以下の型とひな形を【材料】で埋め、30秒のリール台本(秒数・映像・テロップ入り)を1本仕上げてください。
型: ①0〜2秒=フック(結論や意外性を一言で)②2〜20秒=本編(1テーマだけを順番に見せる)③20〜27秒=見せ場(一番いい画を置く)④27〜30秒=行動の一言(保存やプロフィールへの誘導)
【材料】
・テーマ: (例: 板前の朝の仕込み)
・フック案: (ステップ3で作ったもの)
・撮影できるカット: (例: 包丁の音、湯気、盛り付けの瞬間)
映像に映らないことはテロップに書かず、事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
台本ができたら撮影です。ここで手が止まる方が多いので、作業を具体的に書きます。まずスマホを縦向きに構え、1カットあたり3〜5秒を目安に4〜6カットだけ撮ってください。「包丁の音」なら、まな板から30センチほど離した位置にスマホを置き、手元が画面に収まる状態で5秒ほど回すだけで1カットになります。三脚がなければ、調味料の瓶や積んだ本に立てかければ十分です。編集はInstagramアプリ内かスマホの標準アプリで足り、やることは不要な部分を切る・テロップを入れる・音源を選ぶの3つだけです。テロップは1画面13文字以内に収め、フックの文字は必ず最初の2秒に大きく出してください。最初の数本は1時間ほどかかりますが、慣れれば企画5分・撮影10分・編集15分・投稿5分の合計35分前後に収まります。
投稿する前に、キャプション(投稿の説明文)とハッシュタグも用意しておきましょう。
あなたは宿のInstagram運用者です。以下の材料から、リール動画のキャプションとハッシュタグを作ってください。
【材料】
・動画の内容: (例: 朝食の卵焼きができるまで)
・宿名と地名:
・伝えたい事実: (例: 卵は隣町の養鶏場から毎朝仕入れている)
出力: ①1行目に置く「続きが読みたくなる一言」 ②本文150字前後(宿の日常の言葉で) ③ハッシュタグ10個(「地名×旅行」「宿のジャンル」「動画の内容」を混ぜる)。事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
撮影に凝りすぎる必要はありません。優先順位は「フック→構成→画質」の順で、画質を上げるよりフックを10本考え直すほうが、再生数への影響は大きくなります。
ステップ5: 企画をストックし、週2本を仕組みで回す
単発の傑作より、週2本を2か月続けるほうが確実に伸びます。続かない原因は「毎回ゼロから考える」ことにあるため、企画は月に1回まとめて出し、表にして帳場の壁に貼っておきます。
あなたは宿のSNS企画者です。以下の材料から、リール・写真投稿の企画を30本、箇条書き(番号/企画名/型〔日常・裏側・地域・お客様の疑問〕/撮るもの)で出してください。
【材料】
・宿のタイプと場所:
・スマホで撮影できるもの: (例: 調理場、露天風呂の清掃、周辺の山)
・お客様によく聞かれること: (例: 送迎はある? 子連れは?)
・季節の話題: (例: 冬は鍋、春は桜)
条件: 宣伝は30本中5本まで/撮影はスマホ1台でできる内容に限る。事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
ネタが尽きたときの補給源は、宿泊されたお客様の投稿です。お客様が撮ってくださった写真や動画を許可を得て紹介すれば、自分では撮れない角度の素材が手に入り、そのお客様との関係も深まります。許諾のDMと館内掲示は次のテンプレートで作れます。
あなたは宿のSNS担当者です。お客様がSNSに投稿してくださった写真・動画を、宿の公式アカウントで紹介させていただくための許諾DMと、館内に貼る掲示文を作ってください。
【材料】
・宿名と地名:
・お客様の投稿内容: (例: 夕食の舟盛りの写真)
・宿のアカウント名:
・紹介させていただく場所: (例: ストーリーズ、フィード投稿)
条件: DMは120字以内で断りやすい言い方にする/掲示文は60字以内で、宿の専用ハッシュタグを入れる。事実に基づかない推測は「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
投稿に占める宣伝の比率にも触れておきます。私たちは宣伝・告知を全体の2割以下に抑える設計を基本にしていて、残り8割を日常・裏側・地域の情報にして「見る理由」を作っておくと、たまに挟む宣伝が読まれるようになるからです。
ステップ6: 数字を見て「翻案」する(伸びた型を繰り返す)
投稿を10本も出せば、数字に差が出ます。まずインサイトの開き方を確認しましょう。Instagramでは自分の投稿を開いて左下の「インサイトを見る」をタップすると、リーチした人数・保存数・プロフィールへのアクセス数が表示されます。ここで見るべきはフォロワー数ではなく、保存数とプロフィール表示回数の2つです。保存は「あとで見返したい=旅の候補に入った」サイン、プロフィール表示は「宿として興味を持たれた」サインだからです。
合格ラインは他人の宿ではなく、自分の直近10本の中央値に置いてください。世の中の平均値と比べても打ち手は決まりませんが、自分の10本と比べれば「どの型が自分の宿で効くか」が分かります。中央値を超える投稿が出たら、同じ型のまま素材を変えて作り直します。この作り直しが「翻案」で、私たちの運用でも中心的な手法です。
あなたはSNSの数字分析が得意なアドバイザーです。以下の材料から、私の宿のSNSの1週間をふりかえり、次週の方針を決めてください。
【材料】
・今週の投稿: (内容と本数)
・各投稿の数字: (リーチ・保存数・プロフィール表示・フォロワー増をインサイト画面から手入力)
・一番伸びた投稿と一番伸びなかった投稿:
出力: ①伸びた投稿の共通点の仮説 ②次週も続けること・やめること ③伸びた投稿の「翻案」案を3本。数字から言えないことは「仮説」と明記してください。
※そのままコピーして使えます
伸びなかった投稿は消さないでください。数字は比較して初めて意味を持つため、10本の「普通」がなければ、1本の「伸びた」の理由も特定できません。
宿タイプ別のSNS戦略(誰を・何を見せるか)
どのタイプに近いか迷うときは、過去の口コミで褒められている点を数えてください。食事の記述が多ければ日常型・裏側型、建物や景色の話が多ければ世界観型が、あなたの宿の「見せるべきもの」です。そのうえで、自分の宿に近い行から着手します。
| 宿タイプ | 見せる人・もの | 相性の良い投稿の型 |
|---|---|---|
| 旅館 | 女将・板前・館内の所作 | 裏側型(仕込み・布団敷き・おもてなしの舞台裏) |
| 民宿(食事自慢型) | 主人の人柄・その日の仕入れ | 日常型(市場・調理・常連さんとの会話) |
| ペンション・貸別荘 | 建物・景色・過ごし方 | 世界観型(朝の光・季節の移ろい・1日の過ごし方提案) |
| 小規模ホテル | スタッフ・客室・地域情報 | お役立ち型(周辺グルメ・観光の回り方・よくある質問) |

どのタイプにも共通するのは、「人」が映るアカウントのほうが記憶に残りやすいということです。建物や料理は近隣の宿にもありますが、あなたの宿の女将・主人・スタッフの手つきや話し方は、そのまま他館との違いになります。顔出しに抵抗がある場合は、手元・後ろ姿・声だけでも人柄は十分に伝わるので、出せる範囲から始めてください。
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【要注意】宿のSNSが伸びない4つの失敗パターン
6ステップを実行しても、次の4つのどれかに当てはまると成果が出ません。順に確認してください。
失敗1: 毎回ゼロから考えて、3本で止まる
❌ よくある間違い: 投稿するたびに「今日は何を上げよう」と考え始め、思いつかない日が続いて更新が止まります。
⭕ 正しいアプローチ: 月に1度、企画を30本まとめて出して表にしておき、投稿日は「表から1本選んで撮るだけ」の状態にします。SNSの企画・運用の現場で実感するのは、続くかどうかを決めるのは意志の強さではなく、考える回数を減らす段取りだということです。
なぜ重要か: 本数が出ないと、どの型が自分の宿に合うのかを判定する材料が貯まらないからです。半年更新のない宿のアカウントは、見る人からは閉業と区別が付きません。
失敗2: フォロワー数をKPIにしてしまう
❌ よくある間違い: 「フォロワーがまだ300人だから」と投稿の手を止め、相互フォローやプレゼント企画で数だけを増やそうとします。
⭕ 正しいアプローチ: 見るべきは1投稿ごとのリーチ・保存数・プロフィール表示です。私たちが運用してきたアカウント「かい」(Instagram・フォロワー6,150人)では、1投稿が388万回再生されました。フォロワー数の約630倍で、フォロワーの人数はこの結果を説明していません。
なぜ重要か: フォロワー数を目標にすると、数を買う・交換するという「届かないフォロワー」を集める行動に流れ、アカウントの評価がむしろ下がるからです。
失敗3: 宣伝とお知らせだけを投稿する
❌ よくある間違い: 投稿がプラン告知・空室案内・キャンペーンばかりで、見る人にとっての「見る理由」がありません。
⭕ 正しいアプローチ: 日常・裏側・地域の情報を8割、宣伝は2割以下に抑えます。SNSの企画・運用の現場で実感するのは、反応が集まるのは作り込んだ宣伝ではなく「その場所の空気が伝わる投稿」だということです。
なぜ重要か: 発見面は「見られた長さ・保存された数」で次に配る先を決めるからです。見る理由のない宣伝には数字が付かず、宣伝そのものが届かなくなります。
失敗4: 「きれいな写真」から考えて、冒頭2秒を設計しない
❌ よくある間違い: プロが撮った美しい客室写真をそのまま投稿します。きれいではありますが、最初の2秒に指を止める理由がありません。
⭕ 正しいアプローチ: フック(ステップ3)を決めてから素材を撮ります。美しさは3番目でよく、順番は「フック→構成→画質」です。
なぜ重要か: 見る人は宿の名前も知らず、フォローもしていない状態であなたの投稿と出会うからです。「どこの宿か」より先に「なぜ見続けるか」を渡さなければ、どんな美しい写真も2秒でスクロールされます。
ここまでの内容は、すべて無料の道具だけで完結します。それでも「続ける時間がない」「1本目の撮り方が分からない」という宿はあります。私たち株式会社Tipは、白浜(和歌山)への移住準備を進めながら、観光地の宿や店舗のSNS運用・集客支援に取り組んでいます(宮古島・伊豆へも現地訪問で対応)。無料ヒアリングは最大60分、ご用意いただくのは「見せられるもの・人」のメモだけで、その場でコンセプト案とフック案を作って持ち帰れます。提案が不要なら30分の情報交換のみでも歓迎で、契約前提の営業はいたしません。
「うちの宿の場合はどうすればいい?」——そんな段階のご相談こそ歓迎です。
最大60分の無料ヒアリングで、貴施設の集客の現在地と次の一手を一緒に整理します。
※契約を前提とした営業は一切いたしません。30分の情報交換のみでも歓迎です。
SNSが伸びる宿・伸びない宿の違い(チェックリスト)
現在地の確認に使ってください。自分のアカウントを開きながら、当てはまるものにチェックを入れます。
- □ アカウントが「何の専門か」を一言で言える
- □ プロフィールに地名・宿の一言紹介・予約導線が入っている
- □ 投稿の冒頭2秒に、指を止めるフックを必ず置いている
- □ 宣伝・告知の投稿は全体の2割以下に抑えている
- □ 週2本の投稿を2か月以上続けられている
- □ リーチだけでなく、保存数とプロフィール表示を毎週見ている
- □ 伸びた投稿の型で「翻案」を作ったことがある
- □ 宿泊されたお客様の投稿を、許可を得て紹介したことがある

特に見落とされやすいのが、6つ目の「保存数とプロフィール表示」です。チェックが3つ未満でも心配はいりません。この記事の6ステップは、上から順に進めればチェックが1つずつ埋まる構成になっています。
宿選びの入口はSNSへ|データと、実在する宿の事例
「うちのお客様の年代は、SNSなんて見ていないのでは」と感じるかもしれません。データは逆を示しています。
まず利用の裾野です。総務省の令和7年通信利用動向調査によると、インターネット利用者の利用目的で最も多いのは「SNSの利用」で82.3%でした。市場の側も見ておくと、観光庁の宿泊旅行統計調査では2025年の延べ宿泊者数が6億6,111万人泊と過去最多を更新した一方、客室稼働率の全国平均は61.6%にとどまりました。泊まる人は増え続けているのに、全国平均では約4割の部屋が空いています。
旅行との結びつきも数字に出ています。楽天インサイトが2025年3月に全国の20〜69歳1,000人へ行った「旅行に関する調査」では、旅行の情報源は「旅行予約サイト」28.4%に対し「Instagram」26.4%・「動画サイト(YouTubeなど)」24.6%でした。20代に限れば「Instagram」が49.1%と半数近くです。宿を探す前の「どこへ行こう」という段階は、すでにSNSの発見面で始まっています。
宿の事例も見てみましょう。あわら温泉(福井県あわら市)の旅館「グランディア芳泉」では、若旦那の山口高澄さんが2020年にSNSでの情報発信をスタートし、あわら市の発表によるとフォロワーは9万人に達しています。同市のプレスリリースによれば、発信の軸は自館の宣伝ではなく「地元あわらの魅力を伝えること」に置かれています。また2021年2月には、若旦那と若女将があわら温泉の魅力を動画で発信するYouTubeチャンネルを開設したことが中日新聞に報じられました。読み取れるのは、①宿の「人」が前に出ている②自館ではなく地域を主語にしている③複数の媒体で年単位の継続をしている、の3点です。
一方で、あなたの周りを見渡してください。同じ地域の宿で、週2本の発信を続けているアカウントがいくつあるでしょうか。見る側の入口はSNSに移り、部屋は4割空いているのに、発信する側の宿はまだ多くありません。だからこそ、今から始める宿にも順番が回ってきます。
よくある質問
Q. 宿のSNSは、何から始めればいいですか?
コンセプト設計(ステップ1)からです。「何の専門アカウントに見えるか」を決めずに投稿を始めると、ネタ選びも文面も毎回ぶれてしまい、続かなくなります。宿で見せられるもの・人を書き出し、テンプレートでコンセプト案を3つ出すところから始めてください。所要30分ほどです。
Q. 宿のインスタを伸ばすコツを1つだけ挙げるなら何ですか?
冒頭2秒のフック設計です。伸びない投稿の大半は、中身ではなく最初の2秒で見る人が離脱しています。「フックを決めてから撮る」という順番に変えるだけで、同じ素材・同じ画質でも数字は変わります。フック案はステップ3のテンプレートで30本まとめて出せます。
Q. 旅館のインスタグラム活用では、何を投稿すればいいですか?
旅館の強みは「所作と裏側」です。布団敷き・仕込み・お出迎えの準備など、お客様が普段は見られない舞台裏は、それ自体が見る理由になります。宣伝は2割以下に抑え、残る8割を日常・裏側・地域の情報で構成してください。
Q. ホテルのSNS戦略は、旅館や民宿と違いますか?
伸びる投稿の構造(フック・保存価値・導線)は同じですが、見せるものが変わります。ホテルは「人」と「使い方情報」が差別化になりやすく、スタッフのおすすめ・周辺グルメ・観光の回り方といったお役立ち型が有力です。設備写真だけの投稿は、他のホテルと区別が付きません。
Q. SNSとGoogleマップ(MEO)は、どちらを先にやるべきですか?
役割が違うので、優先順位は今の悩みで決まります。Googleマップは「宿名」や「地名+旅館」ですでに探している人に効く一方、SNSはまだ宿を知らない人に見つけてもらう道具です。今夜・来週の空室が埋まらないならGoogleが先、認知そのものが足りないならSNSが先です。Google側の整え方は民宿・ペンションの集客方法にまとめています。
Q. Instagram以外に、TikTokやYouTubeショートもやるべきですか?
まずInstagram1本に絞ってください。同じ縦型動画は使い回せるため、週2本を2か月続けて型が固まってから、同じ動画をTikTokとYouTubeショートにも流すのが省力です。最初から3媒体を並行すると、どの媒体でも本数が足りず、比較する材料が貯まりません。
Q. 家族に「そんな暇があるのか」と言われます。どう説明すればいいですか?
時間と期限と判定基準をセットで示してください。1本あたり35分前後・週2本なら月に約5時間、判定は3か月後にインサイトの保存数とプロフィール表示回数で行う、という説明です。数字が伸びなければ型を変える、それでも動かなければやめる、と最初に決めておくと納得も得やすくなります。
Q. 投稿する時間が取れません。AIや外注に任せてもいいですか?
企画とテキストはAIでほぼ肩代わりできます。この記事の8本のテンプレートを使えば、あなたの作業は「宿の事実を埋めて、撮って、投稿する」ことに絞られます(AIの始め方はChatGPTを旅館で使う方法を参照してください)。外注する場合も、コンセプトと「見せる人」だけは宿側で握ってください。ここを手放すと、どの宿でも作れる投稿になります。
まとめ:今日から始める3つのアクション
- 今日やること: 宿で見せられるもの・人を書き出し、ステップ1のテンプレートでコンセプト案を3つ出す
- 今週中にやること: プロフィールを整え、フックを決めてから30秒のリールを1本撮って投稿する
- 今月中にやること: 企画30本のストックを作り、週2本の投稿と週次ふりかえりを仕組みにする
最初の1本が伸びなくても、構造が合っていれば確率は積み上がります。直販の設計はOTA手数料と直販比率もあわせて読んでください。
次回予告: SNSで届いた人を予約とリピートまで運ぶ受け皿を、宿のLINE公式アカウント活用で解説します。
集客の実務、まるごと任せることもできます。
SNSアカウントお試し2投稿 ¥3,000/ホームページ制作 ¥5,000/公式LINE構築 ¥2,000。
まず実物で、私たちの仕事をお確かめください。
参考・出典
- 総務省「令和7年通信利用動向調査の結果」(2026年5月29日公表・インターネット利用目的のうち「SNSの利用」82.3%) https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01tsushin02_02000183.html (参照日: 2026-08-16)
- 観光庁「宿泊旅行統計調査」2025年・年間値(延べ宿泊者数6億6,111万人泊・客室稼働率61.6%) https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/shukuhakutokei.html (参照日: 2026-08-16)
- 楽天インサイト「旅行に関する調査」(2025年3月14日〜18日実施・全国20〜69歳1,000人・2025年4月25日公表) https://insight.rakuten.co.jp/report/20250425/ (参照日: 2026-08-16)
- 福井県あわら市 プレスリリース「【あわら市】魅力がすごい!バズりまくっている若旦那の取り組みが熱い!【グランディア芳泉】」(2025年5月29日) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000231.000055664.html (参照日: 2026-08-16)
- 中日新聞「あわら温泉の魅力を動画で発信 グランディア芳泉・若旦那と若女将」(2021年2月9日) https://www.chunichi.co.jp/article/199400 (参照日: 2026-08-16)
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※本記事で紹介したSNSアカウントの数値(きんにくエプロン・かい・垢抜け製作所・1投稿1億回再生の企画実績)は、いずれも私たち自身が運用・企画してきたアカウントの公開実績であり、宿泊施設の支援実績ではありません。実績は代表およびメンバー個人としての活動を含みます。